اگر در ایزو تغییراتی اعمال کنیم، می تواند محملی برای تحقق مدیریت فرایند در سازمان ها شود. به عبارت دیگر اگر ایزو دارید نسبت به آنهایی که ندارند ساده تر و کم هزینه تر میتوانید مدیریت فرایند را در مجموعه خود مستقر کنید. در این مطلب می خواهم به برخی از همپوشانی های ایزو […]
مدرسه مدیریت فرایند برای درک بهتر همپوشانی ها، شباهت ها و تفاوت های دو مقوله ایزو ۹۰۰۱ و مدیریت فرایند اقدام به انتشار هندبوکی در این خصوص نموده است که به زودی بصورت الکترونیکی در سایت ارائه و قابل تهیه خواهد بود.
در این مطلب به بیان گام های مشترک بین ایزو و مدیریت فرایند خواهیم پرداخت و میگوییم که در همین گام های مشترک چه تفاوت هایی جزئی تری بین ایزو و مدیریت فرایند وجود دارد و رعایت چه نکاتی باعث میشود الزامات هر دو رویکرد را بتوان پوشش داد.
برای درک بهتر همپوشانی ها، شباهت ها و تفاوت های دو مقوله ایزو ۹۰۰۱ و مدیریت فرایند بهتر است ابتدا مراحل هر یک را بطور جداگانه بررسی کنیم و در ادامه مشخص کنیم که کدام یک از این مراحل در این دو مقوله با یکدیگر اشتراک دارند و چه تفاوت هایی وجود دارد.
با استقرار مدیریت فرایند نه تنها الزامات اشاره شده در زمینه فرایندها در ایزو ۹۰۰۱ ویرایش ۲۰۱۵ را بطور کامل میتوان با مدیریت فرایند پوشش داد، بلکه پا را نیز فراتر نهاد. مدیریت فرایند همپوشانی های بسیار جالب و قابل تاملی با ایزو ۹۰۰۱ خصوصاً نسخه ۲۰۱۵ آن دارد.
مدلسازی که در ایزو انجام میشود با مدلسازی هایی که در BPM لازم است صورت پذیرد تفاوت هایی دارند. حال اگر این تفاوت ها را درک کنیم، میتوانیم با اعمال تغییراتی در مدل های فرایندی ترسیم شده در ایزو آنها را در BPM نیز استفاده کنیم.