دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

همانطور که معماری سازمانی به برداشتن گام های بزرگ برای تمرکز مجدد بر روی افراد، فرآیندها و ارزش ها به جای فناوری اولیه ادامه می دهد، مرز بین معمار سازمانی و معمار کسب و کار به طور فزاینده ای نامشخص می شود. در برخی از سازمان‌ها، معماران کسب‌وکار نقش‌های بسیار مشابهی با معماران سازمانی بازی […]

آیا BPM به مجری نیاز دارد؟   بله، مجریان یا تسهیل کنندگان بهبود فرآیند کسب و کار باید مهارت های فرآیند گروهی را بدانند، اما این تمام ماجرا نیست. چهار دسته مهارت برای مجری BPM در ادامه ذکر شده است.   مهارت های عمومی مجری گری راهنمایی جلسات گروهی که شامل گروه های دپارتمانی، تیم‌هایی […]

در ماه جاری طی ۴ جلسه استاندارد BPMN2 توسط اقای مهندس رمضانی به پرسنل منتخب واحد فناوری اطلاعات مجلس شورای اسلامی تدریس شد. همچنین در این دوره توضیحاتی در خصوص استاندارد DMN نیز ارائه گردید.

تیم مدرسه مدیریت فرایند تجربه برگزاری دوره مدیریت فرایند در شرکت های توزیع برق زیادی را در کارنامه خود دارد. اخیراً نیز طی سه جلسه دوره آموزشی مدیریت فرایند توسط مدرسه مدیریت فرایند در توزیع برق تهران برگزار گردید.

کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) جزء بهترین رفرنس های حوزه BPM (مدیریت فرایند) در سطح دنیا است. این کتاب توسط چهار استاد برتر دانشگاه نوشته شده است.

 در این مطلب برخی از مهم ترین فرصت های شغلی موجود در حوزه مدیریت فرایند را اشاره، شرایط احراز و رنج حقوقی هر یک را در سال ۱۳۹۷ در اختیار شما قرار دهیم.

شناسنامه فرایند برای تحلیلگر فرایند مثل چک لیست پرواز برای خلبان پیش از پرواز است. بدین معنی که با توجه به شرایط حاکم احتمال اینکه تحلیلگر فرایند نتواند همه سوال هایی که باید از مصاحبه کننده بپرسد را در طول ۲-۳ ساعت زمان مصاحبه بخاطر بسپارد….

این سوال بسیار کلیدی را همیشه قبل از مدلسازی و در فاز آماده سازی مدیریت فرایند در نظر داشته باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید که برای مدلسازی فرایند با چه کسانی مصاحبه کنیم؟

اگر نفری که باید با آن مصاحبه کنید را اشتباه انتخاب کرده باشید، راه را اشتباه رفته اید و مجبور هستید برگشته و دوباره مسیر را طی کنید.

حال برای مدلسازی فرایند باید به سراغ چه افرادی از سازمان برویم؟

خارج شدن مصاحبه شنوده از مسیر صحیح و از این شاخه به آن شاخه پریدن یکی از رایج ترین اتفاقاتی است که بارها و بارها پیش خواهد آمد و شما باید قادر باشید با کمال احترام و با ظرافت های خاص صحبت های مصاحبه شنوده را قطع و او را به مسیر اصلی بازگردانید.

این سوال بسیار کلیدی را همیشه قبل از مدلسازی و در فاز آماده سازی مدیریت فرایند در نظر داشته باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید که برای مدلسازی فرایند با چه کسانی مصاحبه کنیم؟

یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت. کیفیت ارائه مطالب در این خصوص حکم تیر خلاص را دارد و بسیار مهم است.

مدت ها بود که میخواستم تجربیات حاصل از مدلسازی این ۱۵۰۰ فرایند را با شما در میان بگذارم منتها محدودیت زمان و البته تبلی این اجازه را نمیداد. حالا عزم خود را جزم کردم تا حتما این مطالب را برای شما به رشته تحریر در بیاورم.