در شهریور و مهر ماه سال ۱۴۰۱ طی روز یک دوره آموزشی در شرکت فولاد کویر کاشان برگزار گردید.
در این دوره مدیران و کارشناسان واحدهای نظیر تضمین کیفیت، مالی، تدارکات، منابع انسانی، فناوری اطلاعات و… حضور داشتند که سرفصل های آموزشی ارائه شده عبارتند از:
سرفصلهای آموزشی حوزه مدیریت فرایندها:
- تعریف فرایند
- فرایندگرایی و وظیفه گرایی
- سازمان فرایند گرا و وظیفه گرا و نحوه حرکت از سازمان وظیفه گرا به فرایندگرا
- مدیریت فرایندها (BPM) و ضروت آن چیست؟
- مزایای غیر مستقیم استقرار مدیریت فرایند
- مزایای مستقیم استقرار مدیریت فرایند
- چرخه عمر مدیریت فرآیندهای کسب و کار (فازهای اصلی استقرار مدیریت فرایند)
- مهم ترین ریسک های محتمل در هر فاز در استقرار مدیریت فرایند
- مقایسه BPM و دیگر رویکردهای مدیریت و بهبود فرآیندها مثل BPRو ISO
سرفصل های حوزه معماری فرایندها و مدل های مرجع:
- سطوح و طبقات فرایندی
- معماری فرایند چیست و چه کاربردی دارد؟
- روش های استخراج معماری فرایند
- چه طور معماری فرایند طراحی کنیم؟
- جایگاه APQC در طراحی معماری فرایند
- منظور از PCF چیست؟ (Process Classification Framework)
- چارچوب فرایندهای APQC چیست؟ کاربرد آن در سازمان چیست؟
- معرفی چند مدل مرجع دیگر
سرفصل های آموزشی مدلسازی فرایند شامل:
- BPMN2 ،کاربرد ها و مقایسه آن با سایر روشهای مدلسازی
- مفاهیم – BPMN2 نمادها و کاربرد هر کدام از آنها
- آشنایی با انواع Task ها
- دروازه ها و تعیین مسیر جریان فرآیند
- تشریح کامل event ها و کاربرد آنها
- خطوط جریان و swimlanes
- معرفی انواع زیر فرآیند
- اشتباهات رایج در مدلسازی فرایند و بکارگیری استاندارد BPMN2 کدام اند؟
- چطور مدلسازی کنیم که نیاز به برگزاری جلسات مجدد مصاحبه نباشد؟
- آموزش نرم افزار visual paradigm شامل:
- آشنایی با نرم افزار ویژوال پارادایم
- شبیه سازی و انیمیشن در ویژوال پارادایم
- نحوه تهیه انواع ماتریس ها
- گزارش گیری در ویژوال پارادایم
- سایر قابلیت های مهم نرم افزار ویژوال پارادایم
- ارائه تمرین جهت مدلسازی حاضرین و تسلط آنها روی مفاهیم استاندارد BPMN
سرفصل های آموزشی در حوزه تحلیل و بهبود فرایندها:
- نقش و جایگاه فاز تحلیل در پروژه های مدیریت فرایند
- ورودی های فاز تحلیل را چگونه باید تامین کرد؟
- تکنیک ها و ابزارهای تحلیل فرایندها کدام اند؟
- روش های کیفی تحلیل فرایندها: تحلیل ارزش افزوده، تحلیل ذینفعان، تحلیل دلایل ریشه ای
- تفاوت BPA تجزیه و تحلیل فرایندها با BA تحلیل کسب و کار
- چند اتفاق اصلی که بر روی فرایندها پس از تحلیل خواهد افتاد
- چرایی طراحی مجدد فرایندها
- عناصر اصلی در بازطراحی فرایندها
- ابعاد مختلف بهبود و طراحی مجدد فرایند-زمان، هزینه، کیفیت و انعطاف پذیری
- انواع ابتکارات در بهبود و طراحی مجدد فرایندها
سرفصل های آموزشی در حوزه سیستم مدیریت فرایند (BPMS):
- آشنایی با نرم افزارهای BPMS
- جایگاه BPMS در چرخه BPM
- وضعیت سازمان های بدون BPMS
- ارزش افزوده ها و مزایای نرم افزار BPMS
- وجه تمایز نرم افزار BPMS با سیستم های گردش کار و فرم سازهای موجود در نرم افزارهای اتوماسیون اداری
- تجربیات موفق پیاده سازی نرم افزار BPMS در ایران و جهان
- نرم افزار BPMS در مقابل ERP
- ساخت یک نمونه فرایند در یک سیستم BPMS
شایان ذکر است تیم مدرسه مدیریت فرایند تجربه برگزاری دوره آموزشی مدیریت فرایند در شرکت های مختلف فولادی را در کارنامه خود دارد که برخی از آنها عبارتند از:
- فولاد خوزستان
- فولاد مبارکه
- فولاد هرمزگان
- فولاد ارفع
- پارس فولاد سبزوار
- فولاد خیام نیشابور
- فولاد اکسین
- فولاد اسفراین
- فولاد سنگان
همچنین با توجه به انجام چندین پروژه بزرگ مدیریت فرایند در شرکت های فولادی و سابقه مشاوره به چندین شرکت در این حوزه از جمله شرکت فولاد هرمزگان، پارس فولاد سبزوار و…، مطالب ارائه شده در دوره های آموزشی ما کاملا کاربردی و بر اساس شرایط و وضعیت این صنعت ارائه می گردد.