خارج شدن مصاحبه شنوده از مسیر صحیح و از این شاخه به آن شاخه پریدن یکی از رایج ترین اتفاقاتی است که بارها و بارها پیش خواهد آمد و شما باید قادر باشید با کمال احترام و با ظرافت های خاص صحبت های مصاحبه شنوده را قطع و او را به مسیر اصلی بازگردانید.
این سوال بسیار کلیدی را همیشه قبل از مدلسازی و در فاز آماده سازی مدیریت فرایند در نظر داشته باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید که برای مدلسازی فرایند با چه کسانی مصاحبه کنیم؟
یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت. کیفیت ارائه مطالب در این خصوص حکم تیر خلاص را دارد و بسیار مهم است.
مدت ها بود که میخواستم تجربیات حاصل از مدلسازی این ۱۵۰۰ فرایند را با شما در میان بگذارم منتها محدودیت زمان و البته تبلی این اجازه را نمیداد. حالا عزم خود را جزم کردم تا حتما این مطالب را برای شما به رشته تحریر در بیاورم.
یکی از مهم ترین روش های استخراج فرایندها و مدلسازی فرایندهای کسب و کار مصاحبه است. شما برای مدلسازی فرایندها نیاز به تخصص های مختلفی داید که مهم ترین آنها در ادامه تشریح شده و توضیح داده خواهد شد.
برخی از مهم ترین زبان های مدلسازی فرایند عبارتند از:
BPMN
Flow Charting
Swim Lanes
EPC
Value Chain
UML
IDEF
Process Chart
SIPOC
در ادامه در مورد برخی از استانداردها توضیحاتی ارائه خواهیم کرد.
Animacian در نرم افزار visual paradigm (ویژوال پارادایم) قابلیتی است که شما را قادر خواهد ساخت مسیرهای ممکن در یک نمودار فعال را به وسیله ارائه مسیرها به صورت انیمیشن بسازید.
از این صفحه میتوانید در مورد دانلود، نصب، کرک نرم افزار ویژوال پارادایم (visual paradigm) اطلاعات لازم را کسب نمایید. میتوانید visual-paradigm را از وب سایت های دانلودی رایگان دانلود نمایید. علاوه بر دانلود نرم افزار کرک آن نیز از همین وب سایت ها قابل دسترسی و دانلود است.
نمای کلی چارت Queue time علاوه بر فرایند شبیهسازی، شما میتوانید برای کمک به تحلیل عملکرد فرایند چارتهایی ایجاد کنید. Completion: این چارت وضعیت اتمام ورودیها را درمقابل زمان نشان میدهد. Resource usage: این چارت درصد مصرف منابع در سراسر شبیهسازی را نشان میدهد. Queue time: این چارت زمانی را که flow object برای انتظار […]
شبیه سازی در نرم افزار visual paradigm کمک می کند بعد از اینکه فرایندها را طراحی کردیم و می خواهیم وارد فاز بهبود فرایند شویم بتوانیم سناریوهای مختلف را شبیه سازی کنیم و از این طریق گزینه های بهبود را آنالیز کنیم.
در استاندارد DMN شما با نمادهای بصری سر و کار دارید که به شما نشان می دهد برای داشتن یک تصمیم منطقی به چه چیزهایی احتیاج دارید. با استفاده از این مدل شما تصمیمی دقیق خواهید گرفت.
CMMN که مخفف Case Management Model & Notation است استاندارد دیگری است که مکمل استاندارد BPMN بوده و درباره ی مدیریت موارد است. در CMMN نیز ما نمادهای بصری و یک قالب فایل مانند داریم که بین ابزارها مبادله می شود.