دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

خاستگاه BPMS را باید در دو دهه گذشته صنعت فناوری اطلاعات ایالت متحده امریکا جست و جو کرد. در دو دهه گذشته نگرش مدیران امریکایی تغییر کرده است. در واقع دهه های نود و ۲۰۰۰ میلادی دو دهه متفاوت برای مدیران امریکایی بود.

دروازه موازی در BPMN2   این مطلب نیز مانند چند مطلب قبلی برگرفته از کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) است که توسط مدرسه مدیریت فرایند تالیف و ترجمه شده است و جزء بهترین رفرنس های مدیریت فرایند در سطح دنیا به شمار میرود.   زمانی که دو یا چند […]

چندین اشکال اساسی به سازمان های سلسله مراتبی وارد است که برخی از مهم ترین آنها عبارتند از: بالا بودن قیمت تمام شده محصولات و خدمات، سازمان های وظیفه ای مشتری مدار نیستند، تمرکز موضعی بر کارایی و…

چندین اشکال اساسی به سازمان های سلسله مراتبی وارد است که برخی از مهم ترین آنها عبارتند از: تمرکز موضعی بر کارایی، بیگانگی کارکنان نسبت به خروجی نهایی، عدم علاقه به نتایج نهایی در میان کارکنان، مانع نوآوری و…

دروازه ­ها به صورت یک لوزی رسم می­شوند و به دو حالت منشعب کننده و ادغام کننده مشخص می­شوند. دروازه منشعب ­کننده بیانگر نقطه ­ای است که در آن جریان فرآیند واگرا می­شود در حالی­که دروازه ادغام کننده بیانگر نقطه­ ای است که جریان فرآیند همگرا می­شود.

در طی برخی چکاپ های مدیریت فرایند صورت گرفته در چندین سازمان که از نرم افزار BPMS اوراکل استفاده میکردند، مشخص شد که این نرم افزار علیرغم قابلیت های آن، حتی پس از گذشت چندین سال موفقیت چشم گیری نداشته است.

از طریق چکاپ مدیریت فرایند وضعیت سازمان شما از منظر پیش نیازهای لازم، نقاط قابل اتکا، خلاء ها و کمبودها، وضعیت نرم افزارهای تخصصی موجود، وضعیت نرم افزار BPMS، مورد ارزیابی قرار گرفته، اشکالات شما شناسایی و راه حل های مقتضی برای نیل به مدیریت فرایند ارائه خواهد شد.

BPMN  با بیش از ۱۰۰ نماد، یک زبان نسبتاً پیچیده است. ولی برای افرادی که به تازگی می‌خواهند آن­را فرا بگیرند جای هیچ ترسی نیست. تعداد انگشت شماری از این نمادها در حال حاضر شما را قادر به پوشش بسیاری از نیازهای مدل‌‌‌‌‌‌سازی خود می‌کند.

فرایندها به دو منظور مدل­سازی می­شوند: طراحی سازمانی و طراحی سیستم­ های کاربردی. مدل­های فرآیندیِ “طراحی سازمانی”، کسب­ وکار محور هستند. آن­ها توسط تحلیلگران فرآیند ساخته شده ­اند و عمدتاً جهت تفهیم و ارتباط و همچنین جهت بهبود و الگوگیری استفاده می­شوند.

معماری فرایند یک مدل مفهومی است که فرایندهای سازمان را نشان می­دهد و روابط بین آن­ها را تشریح می­کند. در این مطلب یک تکنیک خاص را جهت طراحی معماری فرایند تشریح خواهیم کرد.

آدیداس برای خودکارسازی فرایندها در مقابل انواع دپارتمان­های مختلف شامل زنجیره تأمین، بازاریابی، مالی، خرده­ فروشی و تجارت الکترونیک، از سیستم­های BPMS استفاده کرده ­است. داستان موفقیت Adidas در استقرار BPMS را در اینجا مطالعه نمایید.

در این نوشته بخش سوم مقدمه کتاب تغییر فرایندهای کسب و کار نوشته پل هارمون را که توسط مدرسه مدیریت فرایند ترجمه شده است میتوانید مطالعه کنید. کتاب تغییر فرایندهای کسب و کار یکی از کتاب های فوق العاده در زمینه مدیریت فرایند است.