عضویت در کانال مدیریت فرایند
مراحل مشترک ایزو ۹۰۰۱ و مدیریت فرایند
شباهت ایزو و مدیریت فرایند

برای درک بهتر همپوشانی ها، شباهت ها و تفاوت های دو مقوله ایزو ۹۰۰۱ و مدیریت فرایند بهتر است ابتدا مراحل هر یک را بطور جداگانه بررسی کنیم و در ادامه مشخص کنیم که کدام یک از این مراحل در این دو مقوله با یکدیگر اشتراک دارند و چه تفاوت هایی وجود دارد.

 

مراحل کلی استقرار ایزو ۹۰۰۱ را میتوانید در ادامه مشاهده نمایی:

 

  • فاز شناخت
    1. بازدید از سازمان
    2. مصاحبه با مسئولین فرایند
    3. بررسی مستندات فعلی سازمان
    4. تهیه گزارش شناخت

 

  • فاز آموزش
    1. دوره آشنایی با ایزو
    2. دوره ممیزی داخلی

 

  • فاز مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت
    1. شناسایی فرایندهای سازمان و معیارهای کنترل آنها
    2. تدوین ساختار سازمانی و مسئولیت ها
    3. تدوین خط مشی کیفیت و اهداف
    4. تدوین فرم های مورد نیاز
    5. تدوین روش اجرایی الزام شده و روش های مورد نیاز
    6. تدوین دستورالعمل های کاری مورد نیاز
    7. تدوین طرح کیفیت

 

  • فاز اجرای سیستم مدیریت کیفیت

 

  • فاز ممیزی داخلی
    1. تعیین تیم ممیزی
    2. برنامه ریزی ممیزی
    3. انجام ممیزی
    4. تهیه گزارش ممیزی
    5. پیگیری بر طرف شدن عدم انطباق ها

 

  • فاز ممیزی خارجی و دریافت گواهی نامه

 

در ادامه مراحل استقرار مدیریت فرایند را مورد بررسی قرار خواهیم داد. به دلیل آشنایی بسیاری از شما و پرهیز از دوباره گویی، مراحل مدیریت فرایند را به اختصار اشاره خواهیم کرد.

  • فاز آماده سازی
    1. فرهنگ سازی
    2. آموزش
    3. انتخاب نرم افزارهای مورد نیاز شامل CaseTools و نرم افزار BPMS
    4. اخذ تعهد از مدیران ارشد سازمان در خصوص استقرار مدیریت فرایند

 

  • فاز شناسایی فرایند ها و استخراج معماری فرایندها
  • فاز کشف و شناسایی فرایندهای وضعیت موجود
  • فاز تحلیل و آنلایز فرایندهای وضعیت موجود
  • فاز باز طراحی و اصلاح فرایندها
  • فاز پیاده سازی و اجرای فرایندها
  • فاز پایش و کنترل فرایندها

 

در مطالب بعدی مشخص میکنیم که کدام یک از این مراحل در این دو مقوله با یکدیگر اشتراک دارند و چه تفاوت هایی وجود دارد.

به اشتراک بگذارید :

شاید این موارد نیز مورد علاقه شما باشد :

تمامی حقوق مادی و معنوی برای این وب سایت محفوظ می باشد .