در نظر داریم طی ۱۰۰ جلسه آموزشی با محتواهایی از قبیل فیلم، مقاله، اینفوگرافیک و پادکست که در اختیار شما قرار خواهد گرفت، مدیریت و مدلسازی فرایند را به شما علاقه مندان آموزش دهیم که بر اساس آن میتوانید وارد عرصه مدیریت فرایند شوید.
جلسه اول آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
زمان: ۳۲ دقیقه
عنوان: بازار کار مدیریت فرایند
جلسه دوم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
زمان: ۱۰ دقیقه
عنوان: چرا باید مدیریت فرایند را یاد بگیریم؟
جلسه سوم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
زمان: ۱۳ دقیقه
عنوان: چرا مدیریت فرایند مهم است ؟
جلسه چهارم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
زمان: ۶ دقیقه
عنوان: تفاوت bpm-bpmn-bpms
جلسه پنجم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: BPM چیست؟ (مدیریت فرایند)
توضیحات: bpmچیست؟ مدیریت فرایند چیست؟ مدیریت فرایند کسب و کار و سوالاتی از این دست در این مطلب پوشش داده خواهند شد.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه ششم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
زمان: ۹ دقیقه
عنوان: چرخه عمر مدیریت فرایند
جلسه هفتم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: گام های استقرار مدیریت فرایند
توضیحات: در این نوشته مراحل استقرار مدیریت فرایند برگرفته از کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند (Fundamentals of Business Process Management) را مشاهده مینمایید. این چرخه یکی از بهترین چرخه های مدیریت فرایند موجود در دنیا است و در عین سادگی بسیار کامل است.
در این مطلب در نظر داریم مراحل اصلی استقرار مدیریت فرایند را که برگرفته از کتاب اصولب و مبانی مدیریت فرایند است تشریح نماییم.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه هشتم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
زمان: ۱۴ دقیقه
عنوان: مهم ترین فاز مدیریت فرایند
جلسه نهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: فاز آماده سازی در مدیریت فرایند
توضیحات: آغاز مدیریت فرایند بدون آماده سازی سازمان و فراهم کردن زیرساخت های فرهنگی، دانشی و حقوقی با ریسکهای زیادی همراه خواهد بود و با توجه به اینکه در کشور ما بلوغ مدیریت فرایند خیلی بالا نیست، این گام از اهمیت فزایندهای برخوردار خواهد بود.
در فاز آماده سازی ۴ اقدام مهم زیر باید صورت پذیرد:
- فرهنگ سازی
- اخذ تعهد از مدیران ارشد
- انتخاب ابزارهای موردنیاز در اجرای مدیریت فرایند
- برگزاری دوره های آموزشی
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه دهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: طراحی معماری فرایندها، اولین گام استقرار مدیریت فرایند
توضیحات: معماری فرایند یک مدل مفهومی است که فرایندهای سازمان را نشان میدهد و روابط بین آنها را تشریح میکند. عموماً، این روابط از دو جهت تعریف میشوند. از طرفی، فرایندها میتوانند رابطه مصرف‌کننده-تولید‌کننده داشته باشند. این بدان معنی است که خروجی یک فرایند ورودی فرایند دیگر است.
اتفاق اصلی که در این مرحله خواهد افتاد طراحی و استخراج ساختار شکست فرایندها و سلسله مراتب فراینده است. یعنی پیش از جلسات مصاحبه که به مدلسازی فرایندها میپردازد باید ساختار شکست فرایندها یا چارچوب طبقه بندی آنها را استخراج کرد.
بهتر است پیش از جلسه مصاحبه، لیست فرایندها را استخراج کرده باشیم و بر اساس این لیست که در واقع مرز هر فرایند بر اساس آن شکل میگیرد، اقدام به برگزاری جلسه مصاحبه کنیم.
اینکار در واقع در فاز اول مدیریت فرایند یعنی معماری فرایندها انجام میشود. برای تعیین معماری فرایندها یا تعیین ساختار سلسله مراتب شکست فرایندها از ابزارهای مختلفی می توان استفاده کرد.
نمودار PHD یکی از نمودارهایی است که از آن برای تعین سلسله مراتب فرایندها یا ساختار شکست فرایندها استفاده میشود. تهیه PHD یا نمودار سلسله مراتبی فرایندها، پیش از آعاز مدلسازی فرایندها و در فازهای ابتدایی پروژه تهیه خواهد شد.
معمولاْ مدلسازی فرایند ها در چند لایه (معمولا ۳ یا ۴ لایه) جهت حصول دیدگاه بالا به پایین انجام می شود. معمولاً پایین ترین سطح آن چیزی است که ما در پروژه های مدلسازی فرایند آنها را در قالب نمودارهایی مثل BPMN و… ترسیم میکنیم. در مورد نمودار PHD در دو درس آینده توضیحاتی ارائه شده است.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه یازدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: عمارت وینچستر- یک مثال فوق العاده در مورد ضرورت استخراج معماری صحیح فرایندها
توضیحات: در این نوشته در نظر داریم با ارائه به مطلب جالب به ضرورت وجود معماری در حوزه های مختلف از جمله مدیریت فرایند اشاره کنیم.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه دوازدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: یک تکنیک برای استخراج معماری فرایندها- نمودار سلسه مراتب فرایندها (PHD)
توضیحات: نمودار سلسله مراتب فرایندی (PHD)، نموداری است که در آن سلسله مراتب فرایندها توسط لایه های مختلف نمودار به‌منظور تفهیم بهتر سلسله مراتب فرایندها، مشخص میشود. نمودار سلسله مراتبی فرایندها معمولاً در سه سطح حوزه کسب و کار، گروه فرایند و فرایند تقسیم‌بندی میگردد که در ادامه به شرح هریک پرداخته میشود.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه سیزدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: بکارگیری مدل های مرجع جهت استخراج ساختار شکست فرایندها- معرفی چارچوب APQC
توضیحات: یکی از بهترین الگوها و چارچوب‌های دسته‌بندی فرایندها در سازمان، مدل طبقه‌بندی فرایندی ارائه شده توسط مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (American Productivity and Quality Center) است که به نام PCF یا Process Classification Framework شناخته میشود.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه چهاردهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: بکارگیری مدل های مرجع جهت استخراج ساختار شکست فرایندها- معرفی چارچوب APQC- بخش دوم
توضیحات: در مطلب قبل کلیاتی در مورد چارچوب فرآیندی APQC ارائه شد. در این مطلب به بیان سایر نکات پر اهمیت در مورد این چارچوب فرایندی خواهیم پرداخت.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه پانزدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: بکارگیری استاندارد IDEF0 در استخراج ساختار شکست فرایندها
توضیحات: IDEF مخفف Integrated Definition Methods است که شامل مجموعه ای از روش های ساخت یافته به منظور تحلیل و مدلسازی فرایندهای سازمانی و تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم های نرم افزاری است که توسط وزارت دفاع ایالت متحده پشتیبانی میشود.
استاندارد IDEF خود از ۱۷ نمودار تشکیل شده است که جهت استخراج ساختار شکست فرایندها میتوان از IDEF0 استفاده کرد.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه شانزدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: مقاله
عنوان: اهمیت مدلسازی فرایندها
توضیحات: فاز اول بسیاری از پروژه ها از قبیل: مهندسی مجدد و بهبود فرایندها، معماری سازمانی، EFQM، ایزو و… با مدلسازی فرایندهای وضعیت موجود سازمان آغاز میگردد. علاوه بر موارد مذکور در این مقاله به ذکر دلایلی میپردازیم که اهمیت پروژه مدلسازی فرایندهای سازمانی را تبیین مینماید.
برای خواندن مقاله اینجا را کلیک کنید.
جلسه هفدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند (بخش اول)
توضیحات: در این بخش یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند در کشور را تشریح و راه حل مربوطه را ارائه می کنیم.
جلسه هجدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند (بخش دوم)
توضیحات: در این بخش یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند در کشور را تشریح و راه حل مربوطه را ارائه می کنیم.
جلسه نوزدهم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند (بخش سوم)
توضیحات: در این بخش یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند در کشور را تشریح و راه حل مربوطه را ارائه می کنیم.
جلسه بیستم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند (بخش چهارم)
توضیحات: در این بخش یکی از مشکلات پروژه های مدیریت فرایند در کشور را تشریح و راه حل مربوطه را ارائه می کنیم.
جلسه بیست و یکم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: خرده شکلات در مدیریت فرایند (مهم)
توضیحات: رویکرد خرده شکلات می گوید به جای اینکه ۱۰۰ واحد شکلات به سازمان بدهید این را به ۱۰ تا ۱۰ واحد تقسیم کنید. یعنی پروژه مدیریت فرایند را به چند پروزه کوچکتر تقسیم کرده و چرخه و سیکل مدیریت فرایند را برای همه آنها طی کنیم بعد به سراغ فرایندهای بعدی برویم.
جلسه بیست و دوم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: مدلسازی فرایندها در سه سوت (مهم)
توضیحات: در این پادکست یک روش به شما آموزش میدهیم که چنانچه مجبور به مدلسازی همه فرایندهای سازمان هستید، چگونه اینکار را در زمان بسیار کوتاهی نسبت به سایر روش هایی که معمولاً استفاده میشوند، انجام دهید.
جلسه بیست و سوم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: پادکست
عنوان: رویکردهای مختلف انجام پروژه های مدیریت فرایند
توضیحات: رویکرد اول، رویکرد بالا به پایین است یعنی اینکه ما در این رویکرد،بودجه کافی برای انجام پروژه های مدیریت فرایند را داریم و همراهی مدیریان ارشد و میانی را را نیز داریم و از بابت پشتیبانی سازمان خیالمان راحت است …
جلسه بیست و چهارم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
عنوان: چرا در مدیریت فرایند باید از ابزارهایی مثل ویژوال پارادایم حتما استفاده کنیم؟
توضیحات: در این فیلم توضیحاتی مختصر، مفید و کاربردی ارائه شده است که دلایل استفاده از ویژوال پارادایم به عنوان ابزار مدیریت فرایند را نسبت به ابزارهایی مثل ویزیوو را برشمرده است.
جلسه بیست و پنجم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
عنوان: آموزش محیط ویژوال پارادایم
توضیحات: در این فیلم محیط کلی و قابلیت های اصلی نرم افزار visual paradigm آموزش داده شده است.
جلسه بیست و ششم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
عنوان: دو قابلیت مهم ویژوال پارادایم
توضیحات: ویژوال پارادایم یکی از ابزارهای مهم در مدیریت فرایندها است. مدیریت فرایندهای سازمان بدون بکارگیری CaseTool امری بسیار زمانبر، پرهزینه، همراه با اشتباه، دوباره کاری و قطعا خطای انسانی همراه خواهد بود.
جلسه بیست و هفتم آموزش مدیریت فرایند
نوع آموزش: فیلم
عنوان: شبیه سازی در ویژوال پارادایم
توضیحات:
برای مطالعه پارت دوم اینجا را کلیک کنید.