محتوای این دوره کاملا جدید و متفاوت است و تا به حال در هیچ آموزشی ارائه نشده است.
زمان برگزاری دوره بعدی به زودی اطلاع رسانی خواهد شد. البته فیلم آموزشی دوره قبلی موجود است که از انتهای همین صفحه می توانید نسبت به خرید آنلاین اقدام نمایید.
شرکت در این دوره به افراد زیر اکیداً توصیه میشود:
- دوستانی که در دوره آموزشی مدیریت فرایند موسسه ما و سایر موسسات شرکت کرده اند
- دوستانی که در وبینار گام های کلیدی استقرار مدیریت فرایند شرکت یا فیلم آنرا مشاهده کرده اند
- کلیه خوانندگان کتاب اصول و مبانی مدیریت فرایند ترجمه و تالیف مهندس رمضانی
زمان برگزاری
- 29 آذر 1403- از ساعت 9-13
- 6 و 13 دی 1403– از ساعت 9-13
- جمعا به مدت 12ساعت
هزینه سرمایه گذاری:
- ده نفر اول: 2.500 تومان
- ده نفر دوم: 2.900 تومان
سرفصل های دوره
کلیات و مفاهیم تحلیل و بهبود و فرایند
- اهمیت بهینه سازی فرآیند در کسب و کارها
- مبانی بهبود فرآیند کسب و کار (BPI)
- مفاهیم و اصول کلیدی BPI
- مزایای بهبود فرآیندهای کسب و کار
- شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) در بهبود فرآیند
- رویکردهای BPI
- رویکرد شش سیگما
- DMAIC (تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود، کنترل)
- ابزارها و تکنیک ها برای BPI
- مطالعات موردی و نمونه هایی از BPI
سرفصل های حوزه تحلیل کیفی فرایندها
- تفاوت تحلیل کیفی و کمی
- انواع رویکرد های تحلیل کیفی
- تحلیل ارزش افزوده
- رویکرد Lean برای بهبود فرآیند
- مفهوم حرکت (Move) در رویکرد ناب
- مفهوم نگاهداشت (Hold ) در رویکرد ناب
- مفهوم دوباره کاری (Overdo) در رویکرد ناب
- تجزیه و تحلیل ذینفعان
- اهمیت تجزیه و تحلیل ذینفعان در بهبود فرآیند کسب و کار (BPI)
- شناسایی ذینفعان کلیدی در پروژه های BPI
- انواع ذینفعان (داخلی در مقابل خارجی، اولیه در مقابل ثانویه)
- درک نیازها، انتظارات و نگرانی های ذینفعان
- رویکرد ثبت مشکلات فرآیندی (Issue register)
- تحلیل پارتو و نمودار Pick
- تحلیل علل ریشه ای
- روش ایشی کاوا
- رویکرد 4p و 6M
- رویکرد WHY5
سرفصل های حوزه تحلیل فرایندها از طریق شبیه سازی
- مقدمه ای بر شبیه سازی فرآیندهای کسب و کار
- شبیه سازی در زمینه فرآیندهای کسب و کار چیست؟
- مزایای شبیه سازی برای بهبود فرآیند
- انواع مدل های شبیه سازی
- شبیه سازی رویداد گسسته
- ابزارها و نرم افزارهای شبیه سازی
- مروری بر ابزارهای شبیه سازی محبوب (به عنوان مثال، AnyLogic، Arena، Simul8)
- معیارهای انتخاب ابزار مناسب
- مراحل توسعه یک مدل شبیه سازی
- جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های فرآیند
- ساخت و اعتبارسنجی مدل
- تحلیل و آزمایش سناریو
- استفاده از شبیه سازی برای BPI
- شناسایی گلوگاه‌های فرآیند
سرفصل های حوزه تحلیل فرایندها از طریق هوش مصنوعی
- اهمیت هوش مصنوعی در مدیریت فرآیند
- کشف مدل فرآیندی با هوش مصنوعی
- رویکرد های کشف
- سامانه های کشف مدل فرآیندی با هوش مصنوعی
- اصلاح مدل فرآیندی با کمک هوش مصنوعی و نظرات خبره
- تحلیل و بهبود فرآیندها با هوش مصنوعی
- نحوه ورود فرآیندها به هوش مصنوعی
- بنچمارک مدل فرآیندی با هوش مصنوعی
- فرآیندکاوی با هوش مصنوعی
- ماژول های هوش فرآیندی ابزار سلونیس
- کنترل و پایش فرآیندها با هوش مصنوعی
- تعریف KPI برای مدل های فرآیندی
- توضیح تجویزهای مختلف
سرفصل های حوزه تحلیل فرایندها از طریق فرایندکاوی
- فرآیندکاوی در بهبود فرآیند
- شناسایی مشکلات ریشه ای فرآیند با فرآیندکاوی
- چارچوب بهبود فرآیند با فرآیندکاوی
- تحلیل زمان انتظار
- تصمیم گیری داده محور با فرآیندکاوی
سایر نکات در مورد دوره
- فیلم و اسلایدهای دوره بصورت کامل در اختیار شرکت کنندگان قرار خواهد گرفت.
- تنها پیش نیاز علمی شرکت در دوره، آشنایی اولیه با مدیریت فرایند است.
توضیحات تکمیلی
تجزیه و تحلیل فرآیند اقدامی برای بررسی و درک فرآیندهای کسب و کار است. این امر شامل بازبینی اجزای یک فرآیند است. یعنی بازبینی ورودی ها، خروجی ها، روش ها، کنترل ها، برنامه ها، داده ها، فن آوری ها و تعاملات آنها برای تولید نتایج.
تجزیه و تحلیل فرآیند، اطلاعاتی را برای ارزیابی و ریشه های مشکلات و تصمیم گیریهای آگاهانه ایجاد میکند. با استفاده از این روشها، میتوانید بدانید که چگونه کارها در داخل سازمان اتفاق میافتند و کسب و کار به اهداف خود دست مییابد.
برای آشنایی بیشتر با تجزیه و تحلیل فرایندها، مقاله “تجزیه و تحلیل فرایند چیست و روش های تجزیه و تحلیل فرایند کدام اند” را حتما بخوانید.
در صورت تمایل می توانید فیلم دوره آموزشی قبلی را تهیه نمایید.
برای دریافت این محصول آموزشی، پس از پرداخت مبلغ یک فایل PDF برای شما ارسال می شود که داخل آن لینک دانلود فیلم ها قرار دارد.
بعد از تهیه فیلم، کلیه مستندات و فایل هایی که شرکت کنندگان در دوره های آنلاین یا حضوری قبلی دریافت کردند را نیز دریافت نمایید.