دورۀ نخست آموزش مدل مرجع زنجیرۀ تأمین (SCOR) ویرایش چهاردهم برگزار شد. این دوره برای نخستین بار در ایران برگزار می شد. در این دوره سعی کردیم مخاطبان را با مبانی این مدل مرجع آشنا نماییم.
خلاصه دوره مدل مرجع زنجیره تامین SCOR
باز کردن مدل: SCOR یک سفر روشنگر
در بررسی عمیق 8 ساعته اخیر خود در مدل مرجع عملیات زنجیره تامین (SCOR) ، نسخه چهاردهم، چارچوب جامعی را بررسی کردیم که به سنگ بنای بهینه سازی عملکرد زنجیره تامین در سراسر جهان تبدیل شده است. این دوره با هدف ابهام زدایی از مدل SCOR، کاوش در پیچیدگی‌ها، سطوح فرآیند و بینش‌های عملی آن انجام شد. هدف ما فقط درک مدل SCOR نبود، بلکه باز کردن پتانسیل آن برای تغییر شیوه های زنجیره تامین بود.
در اینجا خلاصه ای از محتوایی که پوشش دادیم و نگاهی اجمالی به آنچه برای جلسات آینده در نظر گرفته شده است.
آنچه را پوشش دادیم
درک SCOR: زبان جهانی برای زنجیره تامین
با مقدمه‌ای بر مدل SCOR، پایه‌گذاری را آغاز کردیم. این چارچوب شناخته شده جهانی، فرآیندهای کسب و کار، معیارهای عملکرد، شیوه ها و مهارت های افراد را در یک ساختار یکپارچه ادغام می کند.
مدل SCOR که توسط شورای زنجیره تامین توسعه یافته و اکنون توسط APICS مدیریت می شود، به پنج فرآیند مدیریت اصلی می پردازد: برنامه ریزی، منبع، ساخت، تحویل و بازگشت. در این دوره، به بررسی هر یک از این مؤلفه‌ها پرداختیم و چگونگی اتصال آنها برای ایجاد یک زنجیره تأمین کارآمد و کارآمد را بررسی کردیم.
بررسی عناصر مدل SCOR
نکته مهم، کاوش عمیق عناصر مدل SCOR بود:
- فرآیندها: درک اینکه چگونه برنامه ریزی، منبع، ساخت، تحویل و بازگشت به عنوان بلوک های سازنده زنجیره تامین عمل می کنند. ما کاربردهای دنیای واقعی این فرآیندها را مورد بحث قرار دادیم تا تطبیق پذیری و تأثیر آنها را به نمایش بگذاریم.
- معیارهای عملکرد: این معیارها، رگ حیاتی مدل SCOR هستند. ما شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) مانند قابلیت اطمینان، پاسخگویی، چابکی، هزینه و کارایی مدیریت دارایی را تشریح کردیم. بحث‌های ما بر این نکته تأکید داشت که چگونه این معیارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا عملکرد خود را در برابر استانداردهای صنعت محک بزنند.
- بهترین روش‌ها: شرکت‌کنندگان با بهترین شیوه‌های صنعت که با اصول SCOR همسو هستند، آشنا شدند. ما نمونه‌هایی را از سازمان‌های پیشرو تحلیل کردیم تا نشان دهیم که چگونه استراتژی‌های مبتنی بر SCOR کارایی و نوآوری را تقویت می‌کنند.
- مهارت ها: مدل SCOR مهارت ها و شایستگی های حیاتی مورد نیاز برای اجرای موثر فعالیت های زنجیره تامین را برجسته می کند. ما مجموعه‌های مهارتی را که در هر فرآیند یکپارچه هستند، مرور کردیم و بر اهمیت یادگیری و توسعه مستمر تأکید کردیم.
تعمق فرآیندی: سطوح فرآیند در SCOR
یکی از نقاط کانونی دوره، ساختار چند لایه مدل SCOR بود:
- سطح 1: تعریف محدوده زنجیره تامین شامل پنج فرآیند اصلی.
- سطح 2: پیکربندی زنجیره تامین با شناسایی دسته های فرآیند.
- سطح 3: تجزیه فرآیندها به فعالیت های خاص، امکان بینش عملی و بهبودهای هدفمند.
از طریق بحث‌های تعاملی و مثال‌های عملی، شرکت‌کنندگان دریافتند که چگونه این سطوح نقشه راه را برای تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد زنجیره تامین ارائه می‌کنند.
این مطلب را هم بخوانید: جایگاه مدل مرجع SCOR در مدیریت فرایندهای کسب و کار
یادگیری عملی از طریق مطالعات موردی
تئوری با عمل روبرو شد که ما مطالعات موردی در دنیای واقعی را بررسی کردیم. شرکت‌کنندگان بررسی کردند که چگونه سازمان‌ها مدل SCOR را برای رسیدگی به چالش‌ها، بهینه‌سازی فرآیندها و دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری با موفقیت پیاده‌سازی کرده‌اند. این رویکرد عملی بر ارتباط و سازگاری مدل در بین صنایع تأکید کرد.
نکات کلیدی دوره
- درک جامع: شرکت کنندگان درکی جامع از مدل SCOR و کاربرد آن در زمینه های مختلف کسب و کار به دست آوردند.
- بینش استراتژیک: این دوره بر همسویی استراتژیک بین فعالیت های زنجیره تامین و اهداف کلی کسب و کار تاکید داشت.
- چارچوب عملی: شرکت‌کنندگان با ابزارها و روش‌های عملی برای ارزیابی و بهبود زنجیره‌های تامین خود با استفاده از چارچوب SCOR مجهز شدند.
- همکاری و شبکه سازی: ماهیت تعاملی این دوره باعث تقویت همکاری شد و به شرکت کنندگان اجازه داد تا ایده ها را تبادل کنند و ارتباطات ارزشمندی ایجاد کنند.
چرا این دوره مهم است
مدل SCOR چیزی بیش از یک چارچوب است. این یک ابزار تحول آفرین است که سازمان ها را قادر می سازد تا:
- دستیابی به برتری عملیاتی
- افزایش رضایت مشتری
- راهبری نمودن نوآوری
- ماندن در یک بازار پویا رقابتی
با تسلط بر مدل SCOR، شرکت‌کنندگان می‌توانند به کاتالیزوری برای تغییر در سازمان خود تبدیل شوند، کارایی، چابکی و انعطاف‌پذیری را در زنجیره تامین خود هدایت کنند.
نگاه به آینده: بعدی چیست؟
سفر ما با مدل SCOR هنوز به پایان نرسیده است. در دوره بعدی، به بررسی عمیق تری خواهیم پرداخت:
کاربردهای پیشرفته SCOR بررسی برنامه های کاربردی و نوآوری های پیشرفته با الهام از چارچوب SCOR، مانند تحول دیجیتال، تجزیه و تحلیل پیش بینی، و بهینه سازی مبتنی بر هوش مصنوعی.
تطبیق SCOR بر اساس نیازهای صنعت: بررسی نحوه سفارشی سازی مدل SCOR برای رسیدگی به چالش ها و فرصت های منحصر به فرد در صنایع خاص.
استراتژی های پیاده سازی: ارائه یک راهنمای گام به گام برای اجرای مدل SCOR در سازمان شما، از ارزیابی اولیه تا بهبود پایدار.
حل مسئله تعاملی: کارگاه های آموزشی را تسهیل می کند که در آن شرکت کنندگان می توانند چالش های دنیای واقعی را به ارمغان بیاورند و راه حل های مبتنی بر SCOR را به طور مشترک توسعه دهند.
این مطلب را هم بخوانید: SCOR در مقابل APQC – مقایسه ای جامع برای حرفه ای های مدیریت فرآیند
برای گام بعدی در تسلط بر زنجیره تامین به ما بپیوندید
مدل SCOR سفری برای بهبود مستمر است و این دوره تازه شروع کار بود. جلسه بعدی ما با ارائه بینش های پیشرفته و ابزارهای عملی برای ارتقای تخصص زنجیره تامین شما، قول می دهد که بر این پایه بنا شود.
چه به دنبال اصلاح استراتژی‌های خود، پذیرش نوآوری یا دستیابی به سطوح جدیدی از عملکرد باشید، مدل SCOR یک مسیر اثبات شده رو به جلو را ارائه می‌کند. فرصت را از دست ندهید تا بخشی از این تجربه متحول کننده باشید.
منتظر جزئیات در مورد دوره آینده ما باشید و بیایید با هم به شکل دادن به آینده برتری زنجیره تامین ادامه دهیم!
مدل مرجع ویرایش چهاردهم SCOR دارای جذابیت هایی است از جمله اینکه فرآیندهای زنجیرۀ تأمین را تا 3 مرحله می شکاند. و در لایۀ سوم، برای هر فرآیند یک Workflow ترسیم می کند. برای فرآیندهای فوق یک مسیری قائل است که از Orchestrate شروع می شود و تا Return ادامه دارد.
یکی دیگر از جذابیت های خاص SCOR این است که مجموعه ای بیشمار از KPI برای اندازه گیری عملکرد یک زنجیرۀ تأمین ارائه می دهد.
در دورۀ نخست، مخاطبان با فرآیندها، متریک ها و دیگر قابلیت های این مدل مرجع معروف آشنا شدند.
در دوره های آتی تلاش دهیم که به صورت حرفه ای برای هر سازمانی که بخشی از رسالت کاری خویش مبتنی بر زنجیرۀ تأمین است، این دوره را آموزش و سپس در صورت تمایل استقرار دهیم.
اگر کار BPM انجام می دهید، یادگیری و تسلط بر SCOR به شما توصیه می شود و بینش شما را برای سازمان هایی که دارای زنجیرۀ تأمین و تدارکات هستند، تقویت می نماید و شما را در ترسیم مجموعۀ فرآیندهای آنها، یاری می نماید.
برای یادگیری SCOR به صورت سازمانی یا شخصی با ما در ارتباط باشید.