دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها
در این پادکست نظر جناب اقای مهندس اسحاقی رئیس سیستم ها و بهبود روش های پویا پخش در خصوص دوره BPMN که توسط مهندس رمضانی برگزار گردید را میتوانید بشنوید.
گفتنی است در این دوره استاندارد BPMN2 تدریس و کاربران تمرین ها را در نرم افزار ویژوال پارادایم انجام دادند.
این سوال بسیار کلیدی را همیشه قبل از مدلسازی و در فاز آماده سازی مدیریت فرایند در نظر داشته باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید که برای مدلسازی فرایند با چه کسانی مصاحبه کنیم؟
اگر نفری که باید با آن مصاحبه کنید را اشتباه انتخاب کرده باشید، راه را اشتباه رفته اید و مجبور هستید برگشته و دوباره مسیر را طی کنید.
حال برای مدلسازی فرایند باید به سراغ چه افرادی از سازمان برویم؟
در دو مطلب قبلی در مورد ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه و اینکه چه توضیحاتی باید در این مدت کوتاه و کلیدی اشاره کنیم، بیان کردیم. در این نوشته به یکی دیگر از مهم ترین مواردی که باید در همان ۱۰-۱۵ دقیقه به ان اشاره کرد می پردازیم.
داشتن اطلاعات کافی در مورد مشکلات سازمان و مخصوصاً واحد مربوطه
یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت.
در این ۱۰-۱۵ دقیقه برخی از مشکلات سازمان و خصوصاً واحد را به روی فرد مصاحبه شونده بیاورید و به وی گوشزد کنید. این موضوع بسیار مهم است. البته اگر می توانید بصورت کامل و منطقی وی را مجاب کنید که راه حل این مشکل یا مشکلات میتواند مدیریت فرایند باشد. در غیر اینصورت خود را گرفتار کرده اید.
مدلسازی تقریباً به عنوان اولین فازهای مدیریت فرایند از اهمیت بسیاری برخوردار است. در نتیجه پس از اینکه در جلسه مصاحبه در مورد مزایای مدیریت فرایند صحبت کردید، باید به مصاحبه شونده بگویید که مدیریت فرایند طی چه فازها و مراحلی انجام خواهد شد و مدلسازی جزء فازهای اول و مهم مدیریت فرایند است.
اهمیت و مزایای مدلسازی فرایند چیست؟
در سلسله مقالاتی در نظر داریم ریزه کاریی های انجام مصاحبه بابت مدلسازی فرایند را تشریح کنیم. بعد از خواندن مطالب که به کلی برگرفته از تجربیات مان در پروژه های مختلف است، پی خواهید برد که انجام مصاحبه یکی از سخت ترین کارهای یک مدلساز فرایند است و صرف داشتن دانش در حوزه BPMN و امثال اینها به هیچ عنوان کفایت مدلسازی را نخواهد کرد.
یکی از مهم ترین روش های استخراج فرایندها و مدلسازی فرایندهای کسب و کار مصاحبه است. شما برای مدلسازی فرایندها نیاز به تخصص های مختلفی دارید که مهم ترین آنها در ادامه تشریح شده است.
اولین مورد داشتن اطلاعات کافی در مورد مدیریت فرایند جهت پرزنت افراد حاضر در جلسه مصاحبه است.
در اینجا میتوانید داستان موفقیت یکی از مشتریان مشاوره ما در پیاده سازی BPMS و نرم افزار Processmaker را گوش کنید. نکات جالبی در این داستان نهفته است از جمله پیاده سازی فرایندها در BPMS ها به راحتی میتواند جایگزین اتوماسیون اداری شود.
امروز میخواهیم درباره ریسک های استفاده از نرم افزارهای BPMS صحبت کنیم.دوستانی که کتاب BPMS به زبان ساده و کاربردی مارا مطالعه کردند، میدانند که ما در آنجا به ۱۲ تا ریسک اشاره کردیم و راه ها و روش های مقابله و کاهش ریسک هارا هم بررسی کردیم.این ریسکهایی که اشاره کردیم بر اساس تجربیات مختلفی بوده که در پروژه های مختلف استقرار BPMS مخصوصا در کشور داشتیم،واقعا در هیچ کتابی به این صورت نوشته نشده است و خب این کتاب هم کاملات تالیفی هست، یعنی ترجمه نشده از کتب خارجی و ملاحضات کشور در شرایط سازمان های کشور را کاملا لحاظ کردیم.این ریسک را میتوان نگاه ابزاری داشتن به BPMS نام نهاد.به عنوان مقدمه باید این را اشاره کنیم که بنده متاسفانه شاهد خرید یک سیستم BPMS خارجی با یک قیمت چند میلیارد تومنی توسط یکی از شرکت های بزرگ کشور بودم.متاسفانه بعد از گذشت دوسال شاهد اتفاق خاصی توسط این نرم افزار نبودم و حتی یک فرایند هم در آن سازمان ازطریق BPMS نشد.
برای اطلاع از ادامه مطلب این متن، پادکست فوق را گوش دهید.
نظر آقای قنادی، هماهنگ کننده تیم توسعه نرم افزار پالایشگاه اصفهان در مورد دوره آموزشی برگزار شده در محل این شرکت توسط آقای مهندس رمضانی. نکته جالب رضایت ۱۰۰ درصدی شرکت کنندگان در دوره آموزشی مدیریت و مدلسازی فرایند بود.
نظر آقای دکتر کارآموزیان شرکت کننده در دوره مدیریت فرایند با تدریس مهندس رمضانی. شایان ذکر است اقای کارآموزیان دارای ۱۵ سال سابقه فعالیت در حوزه مدیریت فرایند هستند و ظرف چند سال اخیر اقدام به پیاده سازی نرم افزار Bizagi در شرکتشان نموده اند نظرات جالبی در مورد دوره برگزار شده و تدریس مهندس رمضانی بیان کرده اند.
فایل صوتی کتاب ۱۰ گام استقرار مدیریت فرایند،برای شما متخصصین گرامی آماده گردیده است. در این کتاب در مورد مراحل اصلی استقرار مدیریت فرایند با رویکرد چابک توضیحاتی ارائه شده است.
برای دستیابی به این فایل، پادکست فوق را گوش کنید.
امروز میخواهیم درباره گزینه های روی میز در مورد BPMS در کشورمان صحبت کنیم. ما معمولا BPMS هایی که سازمان ها با آنها مواجه هستند را به چند دسته تقسیم میکنیم. گروه اول”BPMS های داخلی”هستند. ما در این دسته عنوان BPMS های داخلی را معمولا عنوان نمیکنیم. این نوع، ابزارهایی هستند که متاسفانه از کیفیت خیلی خوبی برخوردار نیستند. بر اساس بررسی هایی که انجام دادیم و جلساتی که با این دوستان داشتیم، چون بسیاری از آنها ما رو صدا میزنند و میگویند که شما انتقاد میکنید و بیایید اینجا و این BPMS ما رو بررسی کنید و ما بررسی که میکنیم ذهنیتمون واقعا عوض نمیشود و میبینیم که کیفیتی که باید داشته باشه رو هنوز ندارند و باید درباره این موضوع با دوستان صحبت کرد که چرا درواقع رفتند چرخ را دوباره اختراع کردند و چرا رفتند یه سیستمی که به صورت آماده هست در بازار و دنیا که میشود از آنها استفاده کرد را می آیند و در از ابتدا تولید میکنند. چون حتما میدانید که BPMS نسبت به یک ابزار یا نرم افزاری مثل اتوماسیون اداری، سیستم مالی، انبار و امثال اینها قضیه اش کمی متفاوت است. چون این سیستم ها بعنوان سیستم های زیرساختی محسوب میشوند و تولیدشان کار سنگین و پیچیده ای است. به عنوان مثال…
برای مطالعه ادامه این مطلب، پادکست فوق را گوش کنید
موضوع پادکست امروز ما، معرفی انواع سیستم های BPMS که شامل سیستم های Zero-Code و سیستم های Code-less هست، میباشد. معمولا سیستم های BPMS را به دو گروه تقسیم میکنند. سیستم های Zero-Code و سیستم های Code-less. سیستم های Zero-Code همانطور که از اسمشان معلوم است،شما در تولید فرایندها و یا به نوعی تبدیل فرایند ها به سیستم های مکانیزه یا الکترونیکی کردن فرایندها خیلی به کد نویسی احتیاج نداریم. یعنی صفر تا صد یک فرایند را یه تحلیلگری که برنامه نویسی بلد نیست را میتواند انجام دهد و شاید به احتمال زیاد،۱۰درصد یا ۲۰درصد موارد احتیاج باشد که یه برنامه نویس به صورت پاره وقت و یا نیروی کمکی به شما ملحق بشود و کار شما را تکمیل کند. ولی از طریق سیستمهای Zero-Code تحلیلگران میتوانند تا انتهای مسیر که درواقع تبدیل فرایندهای کاغذی به سیستم های الکترونیکی هست را طی بکند.
برای آگاهی از ادامه مطلب این نوشته،به پادکست فوق گوش دهید.