با توجه به اهمیت مدیریت فرایند در سازمانها به منظور همسویی با اهداف استراتژیک و ایجاد ارزش برای سازمان و ذینفعان آن، ایجاد و راهاندازی دفتر مدیریت فرایند برای دستیابی به یکپارچگی و نیل به این اهداف، حائز اهمیت ویژهای است. در این راستا، کتاب Establishing the Office of Business Process Management که یکی از […]