این مطلب برگرفته از فصل نهم کتاب BPMCBOK است که یکی از موضوعات اصلی آن راه اندازی دفتر مدیریت فرایند یا همان دفتر تعالی مدیریت فرایند است. سازمانهایی که سفر مدیریت فرایند را انجام میدهند، باید ایجاد یک مرکز عالی مدیریت فرآیند کسبوکار (BPM CoE) را برای رسیدگی به مسائل مربوط به مدیریت فرآیند […]
با توجه به اهمیت مدیریت فرایند در سازمانها به منظور همسویی با اهداف استراتژیک و ایجاد ارزش برای سازمان و ذینفعان آن، ایجاد و راهاندازی دفتر مدیریت فرایند برای دستیابی به یکپارچگی و نیل به این اهداف، حائز اهمیت ویژهای است. در این راستا، کتاب Establishing the Office of Business Process Management که یکی از […]