خلاصه این مقاله مقایسۀ عمیقی بین دو مدل مرجع فرآیند کسبوکار پیشرو ارائه میدهد: مدل مرجع عملیات زنجیرۀ تأمین (SCOR) و چارچوب طبقهبندی فرآیند مرکز بهرهوری و کیفیت آمریکا (APQC) (PCF) در حالی که هر دو به عنوان چارچوب های استاندارد شده برای بهبود فرآیند عمل می کنند، اما از نظر دامنه، ساختار و کاربرد […]