موسسات BPM، سازمانهای موثری هستند که مطمئنا میتوانند به مدیران و متخصصان کسب و کار کمک کنند تا درک خود از مدیریت فرآیند را بهبود بخشند. درست مثل انجمنها، این موسسات محل خوبی برای تبادل تجربیات و ایدههاست.
در این مطلب چرخه مدیریت فرایند از دیدگاه گاتنر را میتوانید مطالعه نمایید. با توجه به محتوای بسیار خوب کتاب رویکرد شرکت SAP در حوزه BP، تصمیم گرفته ایم بخش هایی از آنرا ترجمه و در اختیار علاقه مندان قرار دهیم.
یکی از مهم ترین ابزارها جهت انجام مرحله نظارت و کنترل فرایند شاخص های کلیدی عملکرد یا همان KPI ها هستند. حال در این مطلب میخواهیم به چند نکته مهم در خصوص شاخص های کلیدی عملکرد بپردازیم.
بازار BPM دارای تاریخچه ای طولانی است. قبل از اینکه اصطلاح BPM بهعنوان مجموعهای از روشها و فنآوریهای مدیریت فرآیند استاندارد پذیرفته شود، چندین تعریف و معانی مفهومی را تحت تاثیر قرار داد.
به زودی کتاب ارتباط ایزو و مدیریت فرایند چاپ و توسط علاقه مندان قابل تهیه خواهد بود. در پیوست کتاب نیز ماتریس مقایسه مراحل اجرایی ایزو و مدیریت فرایند جهت انطباق بندهای ایزو با فعالیت هایی که در چرخه مدیریت فرایند انجام می شود ارائه شده است.
بسته نرم افزاری فرایند کسب وکار، شامل برنامه های قدرتمندی است که میتواند به راحتی وظایف BPM را به حالت اتوماتیک درآورند. بسته نرم افزاری BPM، جهت ارائه جریان کار و تهیه نقشه فرآیند، برنامه ریزی طراحی فرایند را انجام میدهد.
در مهر ماه سال جاری یک دوره آموزشی دو روزه در مجتمع فولاد مبارکه توسط مهندس رمضانی با محورهای زیر برگزار شد: نقش واحدهای مختلف در اجرای پروژه های مدیریت فرایند و پیاده سازی نرم افزار BPMS، روش های مخلتف تحلیل فرایندها
یکی از پروژه های ما در حوره مربی گری مدیریت فرایند در پژوهشگاه صنعت نفت است. در حال حاضر در مجموعه پژوهشگاه صنعت نفت کارشناسان واحد متولی مدیریت فرایند به تسلط قابل قبولی برای مدلسازی سایر فرایندها رسیده اند. منتها ذکر چند نکته خالی از لطف نیست.
یکی دیگر از ملاحظات مهم در انتخاب پروژه BPM دامنه پیادهسازی است. اگر شرکتی در اجرای پروژه BPM تازهکار باشد، بهتر است بخش کوچکی از شرکت یا بخش فرعی انتخاب شود که میتواند به راحتی مدیریت شود.
نواحی تمرکز مشاوره فرآیندهای کسب وکار عبارتند از: اهداف، استراتژیها، فرایندها، سازمان، فناوری، مدیریت
انواع مختلفی از بسته های نرم افزاری مدیریت فرآیند کسب وکار (BPMS) موجود هستند که بیشتر آنها تقریباً دارای ویژگیهایی یکسان میباشند. اما به طور همزمان، هر یک از جنبه ای، منحصر به فرد هستند.
در این مطلب یک نکته از ۱۰۰ نکته موجو در کتاب ۱۰۰ راز مدیریت فرایند کسب و کار را تحت عنوان” راهکارهای BPM و ایجاد شرکتهای بهره ور و پایدار” مطالعه خواهید نمود.