در این مطلب \یک موضوع مهم برای تمام کسب و کارهای ایرانی را بررسی میکنیم. در ابتدا ماژول های هر یک از دو سیستم اتوماسیون اداری و سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را بررسی و تحلیل خواهیم نمود که کدام یک از ماژول ها برای کسب و کارها مفید خواهد بود.
بر اساس این مطلب مشاهده خواهید کرد که نرم افزاری که شرکت های متوسط و کوچک به آن نیاز دارند یک نرم افزار CRM مناسب است نه اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات. پس اتوماسیون اداری و گردش مکاتبات میتواند جزء کوچکی از نرم افزار CRM باشد …