بکارگیری BPM در صنعت مخابرات اپراتورهای مخابراتی با چالشهای بزرگی از جهت تغییر انتظارات مشتریان و تهدیدات از سوی رقبای OTT مواجهند. غلبه بر چالشهای کنونی و آتی این سازمانها نیازمند تمرکز بر کیفیت، سرعت و چابکی است. مدلهای کسب و کار جدید و بکارگیری تاثیرگذار مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) میتواند منتهی به بهبود […]