در اکثر سازمانهای کشور ما مرحله اول پروژه های BPM یعنی مدلسازی و طراحی فرایند انجام شده است.
(برای آشنایی با مراحل مختلف پروژه های BPM میتوانید به این مطلب مراجعه نمایید.)
لیکن مدلسازیهای صورت گرفته از ۲ بعد دارای نقص اساسی است.
بعد اول اینکه زبان و استانداردی که بابت مدلسازی فرایندها انتخاب شده است معمولاً استانداردهای قدیمی و ناقصی هستند که هیچ یک از سازمانها و شرکت های خوب دنیا با این استانداردها اقدام به مدلسازی فرایندها نمیکنند مثل فلوچارت.
یکی از زبان ها و استانداردهای خوب دنیا در مدلسازی فرایندها BPMN2 است.
پیشنهاد میگردد برای اجتناب از اصرار بر روی این نقص به کتابهای معرفی شده مرتبط با استاندارد BPMN2 مراجعه نموده و از طریق برگزاری دوره آموزشی مدلسازی فرایند با استاندارد BPMN2 را در سازمان خود برگزار کنید.
بعد دوم یا نقص دوم اقدامات سازمان ها عدم بکارگیری ابزار مناسب مدیریت فرایند یا BPM است بطوریکه مشاهده میشود هنوز بسیاری از ابزارVisio برای این منظور استفاده میکنند. البته که نرم افزار Visio کاربردهای خاص خودش را دارد ولی اشتباه این افراد مانند کسانی است که اقدام به تایپ یا تهیه یک جدول در نرم افزار فتوشاپ می کنند.
در مقاله لزوم بکارگیری ابزار (Case Tool) در پروژه های BPM به ذکر دلایلی پرداختیم که بر اساس آنها سازمان ها باید از چنین ابزارهایی برای مدیریت و مدلسازی فرایندهایشان استفاده نمایند. برخی از مهم ترین این دلایل عبارتند از:
- مدیریت همزمان پروژه‌های کلان توسعه سیستم‌های اطلاعاتی و امکان یکپارچه‌سازی سریع و آسان آنها
- مدیریت همزمان همه گروه‌های کاربری درگیر در فرآیند معماری به دلیل داشتن امکاناتی از قبیل چارجوب‌ها، چند کاربره بودن و تعریف سطوح دسترسی متنوع
- قابلیت Import و Export همه انواع اطلاعات با فرمت‌های مختلف از جمله Xml و CSV
- استفاده از ماتریس‌ها برای تقابل و مقایسه انواع اطلاعات موجود
- امکان انجام سریع پروژه و نیز نیل به Best Practices با کمک مجموعه‌ای از مدل‌های از قبل تهیه شده برای برخی از معتبرترین شرکت‌های دنیا
- مدلسازی جامع داده‌ها بر حسب موضوعی، منطقی و فیزیکی
- سیستم گزارشگیری با فیلترینگ قوی و ارائه گزارشات متنوع با فرمت‌های Word ، html و Xml
- طراحی پایگاه‌های داده و برنامه‌های کاربردی و مهندسی معکوس پایگاه‌های داده
- تولید و اجرای کدهای برنامه با زبان‌های مختلف
- طراحی صفحات نمایش
- امکان ایجاد یک چارچوب بومی منطبق با ماهیت و نیازهای سازمان
- شبیه‌سازی فرآیندها و امکان شناسایی تغییرات بهینه در فرآیند، سازمان، مکان و اطلاعات
- و بسیاری دلایل دیگر
همچنین چند ابزار مختلف در این زمینه را معرفی کردیم از جمله:
System Architect
Visual Paradigm
Rational Rose
ARIS
Enterprise Architect
برای آشنایی شما با ابزارهای مدیریت فرایند (BPM) دوره های آموزشی برای این منظور طراحی شده است که به زودی به اطلاع خواهد رسید.