دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

از طریق ترسیم نقشه فرایند و با استفاده از این تکنیک ها، محاسبه ی هزینه ی کلی فرآیند، زمان اجرا، افراد مسئول، کارکنان تخصیص داده شده، زمان اختصاص داده شده برای هر منبع و پیاده سازی بهبودها و بهینه سازی ها ممکن می شود.

در این پادکست در مورد مربی گری پروژه های مدیریت فرایند صحبت می کنیم. که سبک جدیدی در کشور ما و کشورهای دیگر است. می خواهیم در مورد این صحبت کنیم که مربی گری پروژه مدیریت فرایند به چه معناست، چه اتفاقی می افتد، مربی چه کسی هست و سازمان چه منافعی کسب خواهد کرد؟
معمولا سازمانهایی که می خواستند پروژه مدیریت فرایند انجام دهند یک سری پروپوزال تهیه می کردند، مناقصه انجام می دادند یک شرکت مشاوره و پیمانکاری را انتخاب می کردند و آن شرکت شروع می کرد به مدلسازی فرایندهای آن سازمان. که متاسفانه با هزینه های بالایی که انجام می شد خیلی موفقیت آمیز نبود علت اصلی ناکامی ها رو هم در پادکست های قبلی عنوان کردیم. یکی از مهمترین دلایل این است که فرایندها صرفا مدل می شدند و وارد مرحله اجرایی نمی شدند و بعد از مدتی با کتابچه ای از فرایندها مواجه می شدیم. ولی اتفاقی از قبال این پروژه برای سازمان ایجاد نمی شد.
در بحث مربی گری اولین تفاوتی که با این پروژها و رویکردها داریم این است که سازمان باید با استفاده از منابع داخلی خود پروژه BPM را انجام دهد
برای شنیدن این مطلب به صورت کامل پادکست فوق را گوش دهید.

گام های ترسیم نمودار فرآیند میتواند شامل ۱۱ مرحله باشد که به ترتیب عبارتند از: تعیین اهداف فرایند، تعیین ورودی ها و خروجی های فرایند، تعیین مشتریان، تعیین اجزاء فرایند، تامین کنندگان فرآیند، محدودیت های فرآیند تعیین بهبودهایی که فرآیند نیاز دارد.

وبینار راهکارهای کلیدی اجرای پروژه BPM از طریق BPMS به توصیف اهمیت نرم افزار BPMS در استقرار BPM پرداخته و توضیح میدهد که برای آغاز مدیریت فرایند از کجا باید کار ارآغاز کنیم.  پس از ظهور مبحث مدیریت فرآیندهای کسب وکار در دنیا و شناخته شدن اهمیت آن در چگونگی خلق ارزش به مشتریان، شرکت […]

در این مقاله، می خواهیم به راه های به هم پیوسته ای دست پیدا کنیم که چگونگی کاهش هزینه ها را در کسب و کار به ما یاد می دهد و راه های کاهش هزینه ها با استفاده از BPM را بیان میکنند.

نکات مهمی که برای بهبود فرآیندها در سازمان ها لازم است را میتوانید در این مطلب مشاهده نمایید. این نکات به شما کمک می کند تا در هنگام انجام برنامه های بهبود فرآیند سازمانی از برخی مشکلات که اغلب به آن مواجه می شوید، جلوگیری شود.

در این مطلب به ذکر مثال هایی پرداته شده است که طی آن توضیح میدهد چگونه BPM برای کسب و کارهای کوچک می تواند مفید واقع شود. BPM باعث می شود این موارد حذف شوند: هدررفت منابع، تاخیر در تحویل و ایجاد سردرگمی به خاطر ارتباطات غیرموثر

در پادکست قبلی در مورد چارچوب چانگ در استقرار BPM صحبت کردیم و گفتیم این چارچوب شامل مرحله اول commit هست مرحله بعد Research مراحل بعد Analyze، design،impliment، supportهست. در این پادکست می خواهم بنابر تجربیات خودم به مهترین فاز در این چارچوب بپردازم. به نظر شما مهمترین فاز این چارچوب چیست؟
آقای چانگ یکی از مهمترین تخصصهایی که داشته در پیاده سازی ERP بوده است .ERP 500 شرکت برتر دنیا و همانطور که می دانید یکی از مفاهیمی که در ERP مستتر است بحث BPR است یعنی نگاه و رویکرد سیستمهای ERP به رویکرد مدیریتی BPR بسیار نزدیک است.
همچنین بسیاری از پروژه های ERP یا BPR در دنیا شکست می خورد. براساس یکسری از تحقیقات کاملی که موسساتی در خصوص شکست پروژه های BPR یا مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار انجام داددند به اجماعی رسیدن که مهمترین دلیل شکست این پروژه ها چیست؟
به این نکته مهم رسیدن که مسائل فرهنگی و اجتماعی و مسائل روانشانسی و مدیریت تغییر و مسائلی از این دست از مهمترین علل شکست پروژه های مهندسی مجدد است.
برای شنیدن این مطلب به صورت کامل پادکست فوق را گوش دهید.

در این پادکست در مورد چارچوب چانگ صحبت میکنیم و کلیاتی از این چارجوب را ارائه خواهیم کرد. علت اینکه این مطالب را در قالب پادکست ارائه می کنیم این است که خیلی از دوستان راحتتر هستند که در هنگام رانندگی، پیاده روی و یا در شرایطی که امکان دیدن این مطالب به صورت تصویری وجود ندارد به این پادکست ها گوش کنند. بپردازیم به چارچوب چانگ در پادکست قبلی درخصوص چرخه عمر مدیریت فرایند صحبت کردیم. که مراحل آن design یا طراحی، modeling یا مدلسازی، excution یا اجرا( که گفتیم یک فاز تحلیل هم باید این بین اضاف کنیم)، monitoring یا پایش، optimization یا بهبود و اصلاح. بودند
برای اینکه بتوانیم مدیریت فرایند را در سازمان پیاده سازی کنیم باید حتما از یکی از چارچوب ها در حوزه BPM استفاده کنیم. چارچوب ها به شدت ریسک انجام BPM رو کاهش می دهند. یکی از بزرگترین ریسکها نداشتن چارچوب در حوزه BPM است.
یکی از بهترین چارچوب ها، چارچوب چانگ هست. یکسری مراحل دارد مرحله اول commit هست مرحله بعد Research مراحله بعد Analyze، design،implement، support و بعد مجددا به مرحله analyze برمی گردیم.
برای شنیدن این مطلب به صورت کامل پادکست فوق را گوش دهید.

موضوع این پادکست چرخه عمر BPM یا مدیریت فرایند یا همان مراحل مدیریت فرایند هست یعنی برای اینکه مدیریت فرایند را بخواهیم در سازمان پیاده سازی کنیم چه مراحلی را باید طی کنیم. مراحل اصلی که در BPM باید طی کنیم شامل: design یا طراحی، modeling یا مدلسازی، excution یا اجرا، monitoring یا پایش، optimization یا بهبود و اصلاح.
در این قسمت عنوان می کنیم که در هرکدام از این فازها چه اتفاقی می افتد. در فاز design باید یک معماری از فرایندها ایجاد کنیم درواقع مرحله اکتشاف ما هست باید شمای کلی فرایندها و فضای کلی فرایندها را ایجاد کنیم و هنوز وارد مدلسازی نشده ایم. معمولا اینجا از نمودرهایی مثل PHT و زنجیره ارزش پورتر استفاده می شود. تکنیکهای مختلفی برای این کار وجود دارد. بعضی ها به مدلهای مرجع نگاه می کنند مثل APQC که در اینجا طبقه بندی خوبی از فرایندها وجود دارد تحت عنوان PCF و از اون دید می گیرند برای دسته بندی فرایندها. روش های مختلفی برای اینکه ما لیستی از فرایندها را در مرحله طراحی ایجاد کنیم.
بعد وارد مرحله modeling می شویم قاعدتا باید فرایندهای سازمان را با یک استاندارد خوب مثل BPMN مدل کنیم.
برای شنیدن این مطلب به صورت کامل پادکست فوق را گوش دهید.

کانال تلگرام آموزش مدیریت فرایند و مدلسازی فرایند برای شاغلین در حوزه هایی از قبیل برنامه ریزی، تشکیلات و روشها، فناوری اطلاعات، برنامه ریزی، سیستم ها و روش­ها، تضمین کیفیت و … و بهدانشجویان رشته هایی از قبیل: مدیریت، صنایع، فناوری اطلاعات، نرم افزار