دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها
این سوال بسیار کلیدی را همیشه قبل از مدلسازی و در فاز آماده سازی مدیریت فرایند در نظر داشته باشید و بر اساس آن برنامه ریزی کنید که برای مدلسازی فرایند با چه کسانی مصاحبه کنیم؟
اگر نفری که باید با آن مصاحبه کنید را اشتباه انتخاب کرده باشید، راه را اشتباه رفته اید و مجبور هستید برگشته و دوباره مسیر را طی کنید.
حال برای مدلسازی فرایند باید به سراغ چه افرادی از سازمان برویم؟
در دو مطلب قبلی در مورد ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه و اینکه چه توضیحاتی باید در این مدت کوتاه و کلیدی اشاره کنیم، بیان کردیم. در این نوشته به یکی دیگر از مهم ترین مواردی که باید در همان ۱۰-۱۵ دقیقه به ان اشاره کرد می پردازیم.
داشتن اطلاعات کافی در مورد مشکلات سازمان و مخصوصاً واحد مربوطه
یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت.
در این ۱۰-۱۵ دقیقه برخی از مشکلات سازمان و خصوصاً واحد را به روی فرد مصاحبه شونده بیاورید و به وی گوشزد کنید. این موضوع بسیار مهم است. البته اگر می توانید بصورت کامل و منطقی وی را مجاب کنید که راه حل این مشکل یا مشکلات میتواند مدیریت فرایند باشد. در غیر اینصورت خود را گرفتار کرده اید.
یکی از نکات بسیار مهم که باید در ۱۰-۱۵ دقیقه ابتدایی جلسه مصاحبه به مصاحبه شنوده بگویید، باری است که مدیریت فرایند از دوش وی برخواهد داشت. کیفیت ارائه مطالب در این خصوص حکم تیر خلاص را دارد و بسیار مهم است.