اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) به شرکت‌ها اجازه می‌دهد کارهای روزمره را خودکار کنند، که زمان را برای تمرکز کارکنان بر روی جنبه‌های پیچیده‌تر اداره یک کسب‌وکار آزاد می‌کند. یکی از بهترین چیزها در مورد فناوری اتوماسیون این است که کارهایی که در گذشته اغلب ساعت ها یا روزها به نیروی انسانی نیاز داشتند، اکنون به […]
مدیریت محصول، نظارت راهبردی بر چرخه حیات محصول است که همه چیز را از ایده پردازی تا پایان حیات در بر می گیرد. این یک نقش چندوجهی است که به ترکیبی از هوش تجاری، درک فنی و حل خلاقانۀ مشکلات نیاز دارد. در بازار رقابتی امروز، مدیران محصول موفق معمار محصولاتی هستند که نه تنها […]
این مطلب برگرفته از فصل نهم کتاب BPMCBOK است که یکی از موضوعات اصلی آن راه اندازی دفتر مدیریت فرایند یا همان دفتر تعالی مدیریت فرایند است. سازمان‌هایی که سفر مدیریت فرایند را انجام می‌دهند، باید ایجاد یک مرکز عالی مدیریت فرآیند کسب‌وکار (BPM CoE) را برای رسیدگی به مسائل مربوط به مدیریت فرآیند […]
احتمالا شما هم در کسب و کار خود زمان زیادی را بابت انجام کارهای تکراری و زمانبری می کنید که ارزش افزوده‌ی چندانی برای کسب و کارتان ندارد. یا کارمندان زیادی در شرکت دارید که اغلب وقت خود را صرف امور روتین در تعامل با سیستم ها می‌کنند، مثلا وارد کردن داده ها از یک […]
با توجه به اهمیت مدیریت فرایند در سازمان‌ها به منظور همسویی با اهداف استراتژیک و ایجاد ارزش برای سازمان و ذینفعان آن، ایجاد و راه‌اندازی دفتر مدیریت فرایند برای دستیابی به یکپارچگی و نیل به این اهداف، حائز اهمیت ویژه‌ای است. در این راستا، کتاب Establishing the Office of Business Process Management که یکی از […]
چطور اتوماسیون فرآیند رباتیک در شارپ از تهدید ها فرصت ساخت؟ 63% کاهش زمان متوسط عملیات 40% افزایش سرعت پاسخ به مشتریان 60% افزایش در بهره وری هنگامی که مصرف کنندگان مطمئن نیستند که چگونه از یک محصول الکترونیکی استفاده کنند یا یک دستگاه خانگی معیوب را تعمیر کنند، اولین درگاه تماس معمولاً خدمات […]
در این نوشته سه چک لیست بسیار مهم سیستم سازی ارائه خواهد شد. چک لیست ارائه شده را نمی توانید در هیچ یک از کتاب ها و دوره های موجود سیستم سازی پیدا کنید زیرا بر اساس تجربیات 20 ساله ما در زمینه سیستم سازی در کسب و کارهای مختلف شکل گرفته است. این سه […]
نتایج بیش از 100 پرروژه اتوماسیون 10 میلیون دلار صرفه جویی سالانه 22 میلیون دلار صرفه جویی طی 3 سال 500 هزار دلار صرفه جویی در هر ماه 350% نرخ بازگشت سرمایه سالانه اوبر به سرعت در حال گسترش است و این به معنای افزایش مشکلات نیز است. در سه سال گذشته، اوبر با […]
