برگزاری دوره آموزش BPMN2 در سازمان فرهنگی هنری شهرداری
هدف از برگزاری این دوره آموزش BPMN2 در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران به مدت ۱۶ ساعت این بود که کارشناسان و متخصصان این سازمان قادر باشند با استاندارد BPMN2 فرایندهای وضعیت موجود سازمان را مدلسازی نموده که این فاز ابتدایی جهت حرکت به سمت سازمانی فرایندگرا باشد. البته در سال های قبل کارشناسان این سازمان اقدام به مدلسازی فرایندها و معماری سازمانی کرده بودند که به دلیل تغییرات مدیریتی پروژه های مذکور به نتایج دلخواه منجر نشده بود.
اهداف اصلی مدلسازی فرایندها مشتمل بر موارد زیر است:
- هدف از مدلسازی فرآیندهای کسب و کار در سازمان ایجاد یک تصویر از فرآیند است که بتواند به درستی و مکفی فعالیتهای در حال انجام آنرا نمایش دهد.
- بر اساس تعاریف، یک مدل هیچگاه نمی‌تواند بیانگر وضعیت واقعی فرآیند مورد مطالعه باشد، اما بر روی ایجاد تصویری مناسب از پارامترهای فرآیند که بتواند جهت پشتیبانی امور تجزیه و تحلیل از یک یا چند دیدگاه مختلف کاربرد داشته باشد، تمرکز می‌کند.
- در مدیریت فرآیندهای کسب و کار، مدل‌ها دارای کاربردهای متفاوت و مختلفی هستند که از جمله می‌توان به مدیریت فرآیندهای سازمان، تجزیه و تحلیل عملکرد فرآیندها و تعریف و شناسایی تغییرات در سازمان اشاره نمود
- برخی از مهم‌ترین دلایل جهت تهیه و ایجاد مدل‌های فرآیندی به شرح زیر ارائه گردیده است.
- به منظور مستندسازی شفاف وضعیت موجود و مطلوب فرآیندها
- جهت استفاده به عنوان یک ابزار کمک آموزشی
- جهت استفاده برای ارزیابی و مقایسه وضعیت موجود در قبال نیازمندی‌ها و وضعیت استاندارد
- به منظور درک و تفهیم این موضوع که یک فرآیند چگونه در شرایط مختلف عمل می‌کند.
- جهت تعیین چگونگی عکس‌العمل یک فرآیند به تغییرات ناخواسته
- به عنوان ابزار پایه جهت شناسایی فرصت‌های اساسی برای بهبود فرآیند
- به منظور تعریف روش‌های جدید یا فرآیند جدید در مقابل فرآیند مدلسازی شده
- به عنوان پایه‌ای برای ایجاد ارتباطات و بحث و بررسی فرآیند
- به منظور تشریح نیازمندیهای جدید جهت یک عملیات کسب و کار
در این دوره یک فرایند نمونه با مشارکت کارشناسان و تحلیل گران این سازمان در نرم افزار Visual Paradigm تحلیل و مدلسازی شد.
جهت مشاهده سرفصل های آموزشی دوره مدلسازی فرایند با استاندارد BPMN به این صفحه مراجعه نمایید.