وبسایت Fundamentals of BPM وبسایت پشتیبان کتابی با همین عنوان است که محتوای آن در زمینه شناسایی فرآیند، کشف فرآیند، آنالیز فرآیند کیفی، طراحی مجدد فرآیند، اتوماسیون فرآیند و نظارت بر فرآیند می باشد.
در این مطلب خلاصه فصل سوم کتاب Fundamentals of BPM در انتهای فصل ارائه شده است را ترجمه و در اختیار شما قرار داده ایم. همانطور که قبلا نیز ذکر شده بود، کتاب Fundamentals of BPM جزء بهترین منابع تدریس مدیریت فرایند در سطح جهان است.
از بین ده ها جلد کتابی که در حوزه مدیریت فرایند مطالعه کرده ام، کتاب Fundamentals of Business Process Management بطور ویژه ای نظرم را به خود جلب کرد. ویژه بودن این کتاب علل مختلفی داشت که برخی از آنها عبارتند از: