مهارت های ضروری تحلیلگران کسب و کار و تحلیلگران فرآیند عبارتند از: مهارت های گوش دادن، مهارت های مصاحبه و پرسش، بداهه فکر کردن، مهارت های تحلیلی، مهارت های تفکر سیستمی، مهارت های یادگیری، مهارت های مدل سازی و…
در استاندارد DMN شما با نمادهای بصری سر و کار دارید که به شما نشان می دهد برای داشتن یک تصمیم منطقی به چه چیزهایی احتیاج دارید. با استفاده از این مدل شما تصمیمی دقیق خواهید گرفت.
CMMN که مخفف Case Management Model & Notation است استاندارد دیگری است که مکمل استاندارد BPMN بوده و درباره ی مدیریت موارد است. در CMMN نیز ما نمادهای بصری و یک قالب فایل مانند داریم که بین ابزارها مبادله می شود.
در حال حاضر نرمافزار BPMS شرکت IBM برای شرکت های کوچک و متوسط، تواناییهای مشابه نرمافزار اصلی یعنی BPMS شرکت های بزرگ را دارد با این تفاوت که محدودیتهایی از جمله ۴ پردازنده، ۳ کاربر راهبر یا ادمین و ۲۰۰ کاربر را دارد.
نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) مجموعه ای از ابزارهای نرم افزاری است که به تسهیل مقدمات BPM کمک می کند. سیستم های BPMS شامل جریان کاری، فرم های الکترونیکی، مشخصه های هشدار دهی و پرتال کاری کاربر است.
در حال حاضر سازمانها با رقابت های شدیدی مواجه هستند. برای اینکه سازمان توان رقابتی خود را حفظ کنند باید از مدیریت فرآیند کسب و کار BPM استفاده کنند. فواید بسیاری در مورد BPM گفته شده است که ما در این مقاله به بررسی بخشی از فواید آن می پردازیم.
چارت RACI، ماتریسی است که قادر است نشان دهد وضعیت افراد یا نقشها در ارتباط با فعالیتهای کسبوکار در یک فرایند چگونه است. شما میتوانید برای ثبت نقشهای مسئول میان خطوط و فعالیتها در نرم افزار ویژوال پارادایم از ماتریس RACI تشکیل دهید.
اتوماسیون اداری اشاره به نرم افزارهایی در زمینه خودکارسازی و بهینه سازی رویههای جاری سازمانها دارد. اما آنچه به اشتباه در بازار داخلی به عنوان اتوماسیون اداری به فروش می رسد تنها گردش مکاتبات بوده و خریداران غالباً نمی دانند که با چه نوع نرم افزارهایی روبرو هستند.
ویژوال پارادایم یک ابزار طراحی فرایند است که از نمادهای مدلسازی BPMN 2.0 و بسیاری نمودارهای دیگر پشتیبانی میکند. این ابزار شما را قادر به انیمیشن کردن نمودارهای فرایند، شبیهسازی فرایند، تولید گزارشات و انتشار پروژه در وب سایت، ایجاد ماتریسهای RACI، CRUD و … مینماید.
در بسیاری از شرکت های دنیا اتوماسیون اداری به معنای آن چیزی که در کشور ما مشاهده میشود وجود ندارد و از ابزارهای دیگری برای این منظور استفاده میشود که یکی از بهترین آنها سیستم های گردش کار یا BPMS ها هستند.
اگر در شرف انجام پروژه مدیریت فرایند در سازمان یا شرکت خود هستید، دست نگه دارید. یک جلسه مشاوره حضوری رایگان مدیریت فرایند به سازمان های در شرف آغاز پروژه های BPM را از دست ندهید.
فاز اول بسیاری از پروژه های حوزه فرایند، مدلسازی فرایندهاست. منتها مدلسازی فرایند تنها محدود به ترسیم تعدادی نمودار مثلا با استاندارد BPMN نخواهد بود و باید اطلاعات مختلفی در مورد فرایند از مصاحبه شوندگان دریافت نمود که در فازهای بعد به کار خواهد آمد.