دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها
به دلیل اینکه اطلاعات در سیستم اتوماسیون اداری در قالب نامه و بصورت عکس در دیتابیس این سیستم ذخیره می شوند، طبیعتاً نرم افزارهای اتوماسیون اداری خوراکی به سیستم های هوش تجاری جهت استخراج گزارشات و داشبوردهای مدیریتی نخواهند داد.
در این مطلب در نظر داریم در مورد مسیر پرفراز و نشیبی که نرم افزار Bizagi در کشور ما طی کرده است بگوییم و اینکه در آینده به کجا خواهد رسید. با دانستن تاریخچه و روند حرکتی این نرم افزار در کشورمان طی سال های آتی، میتوان آینده نرم افزار بیز ای جی در کشورمان را برآورد کرد.
در مطلب قبلی ترجمه فارسی طبقات ۹ و ۱۰ مدل APQC تا سطح فرایند خدمت دوستان ارائه شد. در این مطلب ترجمه ۳ طبقه انتهایی یعنی طبقات ۱۱ و ۱۲ و ۱۳ فرایندی مدل APQC جهت بهره برداری دوستان ارائه میگردد.
برای خودکارسازی ابتدا به سراغ فرایندهای اصلی شرکت که از طریق آنها کسب درآمد کرده و بقا و رشد خود را تضمین می کنیم اهمیت بیشتری از گردش کارهای غیر استانداردی دارد که در اتوماسیون های اداری آنها را به اصطلاح الکترونیکی میکنیم؟
چگونه اتوماسیون اداری در تضاد با مدیریت فرایند است؟! این مطلب با زبان ساده به شما میگوید که چگونه نرم افزار اتوماسیون اداری به واقع فرایندی نیستند و سازمان شما را با سرعت بیشتری به سمت غیراستاندارد شدن سوق خواهد داد.
در مطلب قبلی ترجمه فارسی طبقات ۷ و ۸ مدل APQC تا سطح فرایند خدمت دوستان ارائه شد. در این مطلب ترجمه طبقات ۹ و ۱۰ فرایندی مدل APQC جهت بهره برداری دوستان ارائه میگردد. طبقه ۹ مدیریت منابع مالی و طبقه ۱۰ در خصوص ساخت و مدیریت دارایی ها است.
در اتوماسیون اداری به دلیل اینکه امکان اعمال کنترل چندانی بر روی نامه ها وجود ندارد، امکان تولید تکراری اطلاعات بسیار محتمل است. یعنی هر شخص هر محتوایی را که خواست در یک فضای بدون کنترل تولید میکند و چه بسا مشابه آن اطلاعات توسط افراد دیگری نیز تولید شود.
در این مطلب در نظر داریم کمی در مورد یک نوع دسته بندی خاص در مورد انواع نرم افزارهای BPMS صحبت کنیم. از منظر سهولت رسیدن به خروجی و سرعت در ساخت فرایند، نرم افزارهای BPMS معمولاً به دو گروه تقسیم می شوند. سیستم های Ziro Code و سیستم های Codeless.
شناسنامه فرایند برای تحلیلگر فرایند مثل چک لیست پرواز برای خلبان پیش از پرواز است. بدین معنی که با توجه به شرایط حاکم احتمال اینکه تحلیلگر فرایند نتواند همه سوال هایی که باید از مصاحبه کننده بپرسد را در طول ۲-۳ ساعت زمان مصاحبه بخاطر بسپارد….
خارج شدن مصاحبه شنوده از مسیر صحیح و از این شاخه به آن شاخه پریدن یکی از رایج ترین اتفاقاتی است که بارها و بارها پیش خواهد آمد و شما باید قادر باشید با کمال احترام و با ظرافت های خاص صحبت های مصاحبه شنوده را قطع و او را به مسیر اصلی بازگردانید.
اتوماسیون اداری ما را به سمت فرمت های غیر استانداردی مثل نامه هدایت میکند. در واقع ما از یک طرف سعی میکنیم فرایندهای سازمان خود را استاندارد کنیم و از طرفی با راه دادن اتوماسیون اداری به سازمان، زیرساخت انجام فرایندها را به سوی غیراستاندارد سوق خواهیم داد.
شرکتی با بررسی یکی از فرایندهای خود به این نتیجه رسید که برای خرید یک عدد باطری ۳ دلاری، ۱۰۰ دلار هزینه شده است. همچنین دریافت که ۳۵ درصد از درخواست های خرید مبلغ شان کمتر از ۵۰۰ دلار است! بنابراین شرکت ….