مدیریت فرایند یک رویکرد ساختاریافته برای بهبود فرآیندهای تجاری است و البته یک رشته جدید نیست، اما یک رشته در حال تکامل است که توسط ماهیت پویایی که دارد نحوه انجام کار و تجارت در این حوزه در قرن بیست و یکم به جلو هدایت می شود. پذیرش تقریباً همه جانبه فناوری دیجیتال، نیاز کسب […]
علاقه مندان به حوزه های مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) می توانند در جهت اخذ مدارک معتبر گام بردارند. انجمن بین المللی متخصصان حرفه ای فرآیندهای کسب و کار (ABPMP) یک بدنۀ دانشی متداول از مدیریت فرآیندهای کسب و کار به نام BPM CBOK® ویرایش چهارم وضع کرده است که از این بدنۀ دانشی […]
پیمایش مسیر تحول دیجیتال به صورت موفقیت آمیز، برای اکثر سازمان ها بیشتر از آنکه شبیه دوی سرعت باشد شبیه دوی ماراتن است. در واقع، طی کردن این مسیر پر دستاورد اغلب می تواند طولانی و پیچیده باشد. با این حال، می توان از فناوری های محوری خاصی برای تسریع این فرآیند می تواند مورد […]
Robotic Process Automation (RPA) مهم نیست که اندازه یک کسب و کار چقدر باشه! کوچک یا بزرگ، فرآیندها جزء لاینفک هر کسب و کاری هستند. در بیشتر موارد، این فرآیندها شامل فعالیت های تکراری با حجم بالا هستند که عمدتا به صورت دستی انجام می شوند. مصادیق این فعالیتها را می توان در عملیات […]
رابطۀ همزیستی بین مدیریت محصول و مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) محصولات و مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به طور پیچیده ای به هم مرتبط هستند و یک رابطه همزیستی را شکل می دهند که باعث کارایی، نوآوری و در نهایت رضایت مشتری می شود. در حالی که یک محصول نمایانگر “چه […]
همانطور که می دانید یکی از شاخص های کلیدی موفقیت در استقرار مناسب مدیریت فرآیندهای کسب و کار در سازمانها، توجه به میزان بلوغ فرآیندهای سازمانی است. این مطلب چکیدهای از کتاب «راهنمای کاربردی ارزیابی بلوغ فرایندهای کسب و کار» می باشد که در آن تلاش می شود به بررسی و ارایه توضیحات کاربردی […]
در این مطلب می خواهیم 7 مورد از مهم ترین ضرورت های ارزیابی بلوغ فرآیندها را پیش از آغاز استقرار BPM در سازمان ها بیان نماییم. در ادامه در خصوص جایگاه ارزیابی بلوغ فرایندها در حین و پس از چرخه مدیریت فرایند توضیحاتی ارائه خواهیم کرد.
پیش گفتار صرف نظر از مفید بودن یا نبودن ایزو، شرایط برای بسیاری از شرکت ها به گونه ای است که مجبور به اخذ این گواهی نامه هستند. بسیاری از شرکت ها و سازمانها ناخواسته و بر اساس اجبار و یا خواسته به دنبال چنین استانداردی می روند. متاسفانه شرکت هایی هم که با میل خود […]
این روزها سازمان ها به خوبی دریافته اند که می توان با ترکیب متدلوژی های چابک و غیر چابک بهتر به نتایج مطلوب خویش دست یافت. در واقع صرفاً چابک بودن و یا صرفاً غیرچابک بودن نمی تواند گره گشای مشکلات سازمان ها باشد، سازمان ها می توانند با رویکردهای تلفیقی از پس مشکلات خویش برآیند.
آموزش فشرده تحلیل کسب و کار برای متخصصین مدیریت فرایند اهمیت موضوع: اهمیت تحلیل کسب و کار این روزها برکسی پوشیده نیست، سازمانها و شرکت های مختلف با استخدام تحلیلگران کسب و کار می کوشند که به مسائل و مشکلات خویش، عمیق تر خیره شوند و آنها را پویاتر و چابک تر حل نمایند […]
در مطلب قبل در خصوص ضرورت ایجاد واحد متولی مدیریت فرایند (BPM Office) توضیحاتی را ارائه کردیم و گفتیم که بر اساس تحقیق APQC، ۷۸ درصد سازمان ها دفتر متمرکز استقرار مدیریت فرایند دارند. در این مطلب می خواهیم به ذکر ۱۰ دلیل برای ایجاد یک دفتر مدیریت فرآیند کسب و کار بپردازیم.
جایگزینی فرآیندهای کاغذی قدیمی با نرم افزار اتوماسیون فرآیند راندمان را افزایش داد و کمک کرد شرکت تاسیس شده احساس کند یک استارت آپ جدید است. چالش شرکت Solutions Dresser Natural Gas که دفتر مرکزی آن در هیوستون تگزاس است ارائه دهنده پیشرو در زمینه اندازه گیری، لوله کشی و راه حل های ابزار دقیق […]