برخی از اقدامات مهم پیش از آغاز پروژه BPMS عبارتند از: تعیین محدوده فرایند، درک فرایند، شناسایی افراد درگیر در فرایند، شناسایی نیازهای مشتری، شناسایی قوانین کسب و کار موجود در فرایند، شناسایی نیازمندیهای گزارشات کاربران، تعیین افراد مناسب در پروژه و…
یکی از فازهای مهم پروژه های مدیریت فرایند اولویت بندی فرایندها و شناسایی فرایندها کلیدی و محوری است. در این مصاحبه بین یکی از بنیانگذاران BPM-D و سردبیر وبسایت BPM.com در ارتباط با چگونگی شناسایی و بهینهسازی فرایندهای با اهمیت بالا بحث میشود.
در کل اثربخشی با توجه به میزان همسو بودن فعالیت فعلی با اهداف سنجیده میشود. افزایش اثربخشی به این معناست که فعالیتها، چقدر در راستای اهداف هستند. همین مقوله در حوزه فرایندها نیز مصداق دارد که کمتر در این مورد بحث میشود و بیشتر تمرکز روی کارایی است.