سازمان شما به هر روش و بهانه ای ممکن است به دنیای دیجیتال ورود کرده باشد و به نظر میرسد که هر روز راه جدیدی برای ورود به این حوزه وجود دارد. شاید حیرت زده شوید اگر بدانید که چه مقدار از کسب و کار شما هنوز از طریق روش قدیمی و منسوخ (یعنی […]
تحول دیجیتال چیست؟ تحول دیجیتال به فرآیند به کارگیری فناوریهای دیجیتال برای بازآفرینی چگونگی و چرایی کارها برای ایجاد و ارائه ارزش جدید است. اما تعریف تحول دیجیتال تنها یک نقطه شروع است. در عمل، تحول دیجیتال نشان دهنده یک سفر منحصر به فرد برای هر سازمان است و مسیر آن تا حد زیادی توسط […]
در این مطلب می خواهیم در مورد دوره های مدیریت فرایند موسسه bpminstitute که یکی از معتبرترین موسسات آموزشی در حوزه مدیریت فرایند است مطالب قابل تاملی برای شما خواننده گرامی ارائه نمایم. در تصویر پایین مسیر فرایگیری مدیریت فرایند، معماری کسب و کار و دیجیتال و مکانیزاسیون را مشاهده می نمایید. […]
رابطۀ همزیستی بین مدیریت محصول و مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) محصولات و مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) به طور پیچیده ای به هم مرتبط هستند و یک رابطه همزیستی را شکل می دهند که باعث کارایی، نوآوری و در نهایت رضایت مشتری می شود. در حالی که یک محصول نمایانگر “چه […]
مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM) یک رویکرد منضبط (Disciplined) برای شناسایی، اجرا، اندازهگیری، نظارت و کنترل فرآیندهای کسبوکار خودکار و غیرخودکار و در تلاش برای دستیابی به نتایج ثابتی است که با اهداف استراتژیک سازمان همسو باشد. ABPMP® یک انجمن حرفه ای غیرانتفاعی جهانی است که به حوزه مدیریت فرآیند کسب و کار […]
همانطور که می دانید یکی از شاخص های کلیدی موفقیت در استقرار مناسب مدیریت فرآیندهای کسب و کار در سازمانها، توجه به میزان بلوغ فرآیندهای سازمانی است. این مطلب چکیدهای از کتاب «راهنمای کاربردی ارزیابی بلوغ فرایندهای کسب و کار» می باشد که در آن تلاش می شود به بررسی و ارایه توضیحات کاربردی […]
به منظور انجام پروژه مدیریت فرایند مانند بسیاری از انواع پروژه های دیگر، یکی از نخستین گام ها انتخاب چارچوب یا متدولوژی مناسب جهت انجام پروژه مدیریت فرایند است. استفاده از متدولوژی مناسب از مهمترین عوامل تاثیرگذار در موفقیت یک پروژه مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) محسوب میشود. متدولوژی عبارت است از مجموعهای سازمان یافته از […]
در این مطلب در خصوص جایگاه و ارتباط سنجش بلوغ فرایندها با چرخه مدیریت فرایند و اینکه سنجش بلوغ فرایندها در کدام یک از فازهای مدیریت فرایند کاربرد و نمود بیشتری دارد، توضیحاتی ارائه خواهیم کرد. ارتباط بلوغ با چرخه پس از فاز شناسایی و معماری فرآیند یکی از مراحلی که بدون شک بلوغ […]
برای اهمیت فرایندکاوی لطفا به تصویر و جمله بسیار مهم آقای دمینگ دقت کنید: از سوی دیگر همانطور که می دانید در حال حاضر داده با ارزش ترین چیزی است که در دنیا وجود دارد و سازمان های زیادی با استفاده از این داده ها به نتایج و درآمدهای فوق العاده دست یافته […]
بسیار از دوستان و متخصصین مدیریت فرایند این سوال را می پرسند که گام بعد از یادگیری BPMN چیست؟ یعنی در حوزه مدلسازی فرایند به دانش و مهارت کافی رسیده ایم. حالا چه کار باید بکنیم؟ آیا چیز جدیدی باید فرابگیریم یا به همین دانش و مهارت خود عمق دهیم؟ پاسخ به هر دو سوال بالا مثبت است.
در این مطلب در خصوص مطالعه موردی ارزیابی بلوغ فرایندها در سه شرکت معتبر خارجی با استفاده از مدل بلوغ مایکل همر که به مدل PEEM معروف است، پرداخته خواهد شد. این مطلب برگرفته از مقاله The Process Audit آقای مایکل همر است که در مجله معتبر هاروارد منتشر شده است و به ارائه مدل ارزیابی بلوغ فرایندها و ارزیابی بلوغ سازمان پرداخته شده است.
در این مطلب می خواهیم 7 مورد از مهم ترین ضرورت های ارزیابی بلوغ فرآیندها را پیش از آغاز استقرار BPM در سازمان ها بیان نماییم. در ادامه در خصوص جایگاه ارزیابی بلوغ فرایندها در حین و پس از چرخه مدیریت فرایند توضیحاتی ارائه خواهیم کرد.