دوره های آموزشی BPMN,BPM و انواع BPMS ها

کاربرد سیستم مدیریت فرایند (BPMS) در مبارزه با فساد اداری   نوشته­ ی پروفسور آوی لئونارد و هانک پرتورویوس   در ایالات متحده آمریکا، به دلیل ورشکستگی شرکت­هایی مانند انرون (Enron)، ورلد کام (WorldCom)، تایکو (Tyco)، ادلفیا (Adelphia) و گلوبال کراسینگ (Global Crossing)، حاکمیت شرکت­ها به شدت مورد انتقاد قرار گرفته است. تحقیقات نشان داده […]

برای شرکت‌هایی که هنوز BPM را اجرا نکرده‌اند، شرکت مشاوره BPM می‌تواند کمک‌های مهمی در ایجاد روش‌های مدیریت فرایند کسب و کار بهتر ارائه دهد. دریافت خدمات مشاوره شخص ثالث، مزایای بی‌شماری دارد.

مدلسازی که در ایزو انجام میشود با مدلسازی هایی که در BPM لازم است صورت پذیرد تفاوت هایی دارند. حال اگر این تفاوت ها را درک کنیم، میتوانیم با اعمال تغییراتی در مدل های فرایندی ترسیم شده در ایزو آنها را در BPM نیز استفاده کنیم.

اگر در سازمان خود ایزو مستقر کرده اید، بدانید نسبت به سایرین که اینکار را نکرده اند، میتوانید مدیریت فرایند را ساده تر مستقر کنید. در این مطلب قصد داریم کمی در این خصوص توضیح دهیم.

داشتن لیستی از زمینه‌های حیاتی که باید تحت پوشش طرح فرآیند کسب و کار قرار گیرد مهم است. این کار می‌تواند برنامه‌ریزی کسب و کار را بسیار ساده‌تر کند. در این نوشته برخی از انواع لیست های مورد نیاز در BPM را ارائه خواهیم کرد.

موسسات BPM، سازمانهای موثری هستند که مطمئنا می‌توانند به مدیران و متخصصان کسب و کار کمک کنند تا درک خود از مدیریت فرآیند را بهبود بخشند. درست مثل انجمن‌ها، این موسسات محل خوبی برای تبادل تجربیات و ایده‌هاست.

در این مطلب چرخه مدیریت فرایند از دیدگاه گاتنر را میتوانید مطالعه نمایید. با توجه به محتوای بسیار خوب کتاب رویکرد شرکت SAP در حوزه  BP، تصمیم گرفته ایم بخش هایی از آنرا ترجمه و در اختیار علاقه مندان قرار دهیم.

یکی از مهم ترین ابزارها جهت انجام مرحله نظارت و کنترل فرایند شاخص های کلیدی عملکرد یا همان KPI ها هستند. حال در این مطلب میخواهیم به چند نکته مهم در خصوص شاخص های کلیدی عملکرد بپردازیم.

بازار BPM دارای تاریخچه ­ای طولانی است. قبل از اینکه اصطلاح BPM به‌عنوان مجموعه‌ای از روش‌ها و فن‌آوری‌های مدیریت فرآیند استاندارد پذیرفته شود، چندین تعریف و معانی مفهومی را تحت تاثیر قرار داد.

بسته نرم ­افزاری فرایند کسب وکار، شامل برنامه ­های قدرتمندی است که می­تواند به راحتی وظایف BPM را به حالت اتوماتیک درآورند. بسته نرم­ افزاری BPM، جهت ارائه جریان کار و تهیه نقشه فرآیند، برنامه­ ریزی طراحی فرایند را انجام می­دهد.

همکاران یا شرکای تجاری BPM در واقع ارائه‌دهندگان خدماتی در زمینه مدیریت فرآیند کسب و کار هستند و عبارت از موسساتی هستند که در مدیریت فرایند کسب و کار متخصص هستند. خدمات ارائه­شده توسط این موسسات ممکن است شامل آموزش و پشتیبانی از نرم‌افزارهای BPM باشد.

محصولات BPM ممکن است شامل نرم‌افزار تک فرآیند، سوئیت‌های کاربردی متفاوت، کتاب‌های مرجع و گزارشات رسمی، رسانه‌های الکترونیکی و خدمات توسعه مهارت باشد. این محصولات شرکت‌ها را قادر می‌سازد برنامه‌های مختلف BPM را به مدیریت فرآیند خود متصل و راه اندازند.